PUBG Mobile Hesabım Ele Geçirildi Ve Geri Alınamıyor

13.07.2025 tarihinde 5445****73 ID’li PUBG Mobile hesabımı satmak isterken hem hesabımdan oldum hem de hiçbir şekilde para alamadım. PUBG Mobile hesabım hem e-posta hem de Twitter hesabıma bağlıydı ve yıllardır emek vererek geliştirdiğim bir hesaptı.

Facebook üzerinden beni ekleyen bir kişi, paylaştığım videoyu görüp hesabımı almak istediğini söyledi. Bana Item Satış üzerinden ilana koymamı, işlemin müşteri hizmetleri üzerinden güvenli şekilde yapılacağını anlattı. Item Satış’ı ilk kez kullandığım için sisteme tam hakim değildim ve anlattıklarına güvenerek hareket ettim. Daha sonra konuştuğum kişinin aslında bizzat o şahsın kendisi olduğunu, yani müşteri hizmetleri gibi davranarak beni yanılttığını anladım.

Bu süreçte bana e-posta bilgilerimi değiştirmesi için yönlendirmelerde bulundu, mailime de erişip telefonuma format attıktan sonra hesabım tamamen elimden gitti. Şu anda e-postam ve Twitter hesabım hâlâ benim üzerimde olmasına rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bilgiler tamamen değiştirilmiş durumda.

Item Satış ile iletişime geçtiğimde sadece dikkatli olmam gerektiği söylendi, ancak dolandırıcıların bu kadar rahat hareket edebildiği bir ortamda asıl dikkat edilmesi gereken tarafın platformun güvenlik mekanizmaları olduğunu düşünüyorum. Resmi bir sitede bu kadar kolay dolandırıcılık yapılması, kullanıcıların korunmaması beni son derece mağdur etti.

Bu olaydan sonra ilk ay boyunca yoğun şekilde uğraştım, son bir aydır da tekrar çaba sarf ediyorum ve yaklaşık 7–8 aydır kendi emeğimle büyüttüğüm hesabımı geri almaya çalışıyorum. Yıllarca verdiğim emeğin bu şekilde bir dolandırıcıya teslim edilmesini kabul etmiyorum.

Talebim, öncelikle 5445****73 ID’li PUBG Mobile hesabımın tüm bağlı olduğu eski bilgilerim üzerinden doğrulanarak yeniden tarafıma iade edilmesi, bu mümkün değilse hesabımı Item Satış’a ilana koyarken belirlediğim satış bedelinin tarafıma eksiksiz ödenmesidir. Ayrıca söz konusu dolandırıcının tespit edilip gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını istiyorum.