Pubg Mobile Hesabım Çalındı Ve Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık iki aydır PUBG Mobile hesabım çalınmış durumda ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım Google Play ile bağlıydı ve oyunu uzun süredir düzenli olarak oynuyordum. Hesabım bana ait olmasına rağmen destek ekibinden herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabımı geri almak için oyun içi formlar üzerinden defalarca talepte bulundum ancak formlarım onaylanmadı. Sonrasında tekrar denediğimde ekranda “Bulunduğun ortamda sıra dışı bir faaliyet tespit edildi. Lütfen düzenli kullandığın bir cihaz üzerinden talepte bulun.” şeklinde uyarı almaya başladım ve bu nedenle yeni form dahi gönderemiyorum. Düzenli kullandığım cihazı kullanmama rağmen sistem beni “güvenli cihaz” olarak görmüyor.

PUBG Mobile hesabımın tarafıma geri verilmesini, hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlamam için talep ettikleri her türlü bilgiyi ve kanıtı vermeye hazır olduğumun dikkate alınmasını ve destek ekibinin bu sorunu inceleyerek kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.