Ödenen 416,83 TL’lik UC’ler Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

26.02.2026 tarihinde saat 23:23 sularında Epinial.com sitesi üzerinden PUBG Mobile hesabım için uc satın alımı yaptım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile 416,83 TL olarak gerçekleştirdim, ödeme kartımdan başarıyla çekildi ancak satın aldığım uc’ler PUBG Mobile hesabıma yüklenmedi. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir sipariş numarası ya da işlem numarası verilmedi.

PUBG Mobile oyuncu ıd’m 5553****27’dir. Bu ıd ile yapılan ödemenin sistemlerinizde görülmesini ve satın aldığım uc’lerin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmak için paylaştığınız numarayı aradığımda telefon çalmıyor, bu nedenle destek alamıyorum. Ödemesi alınan ancak teslim edilmeyen uc’lerimin ya hesabıma yüklenmesini ya da ödediğim 416,83 TL tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum.