Ödeme Yapıldı, UC Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

06/10/2025 tarihinde saat 19:05:54’te Aslan E-Pin üzerinden Ziraat banka kartımla 129,90 TL tutarında PUBG Mobile uc yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabımdan para çekilmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma uc gelmedi. İşlemle ilgili herhangi bir sipariş veya referans numaram bulunmuyor.

Sorunun çözümü için Aslan E-Pin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ne telefon numarasına ulaşabildim ne de mesaj yoluyla destek alabildim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ödediğim ücretin karşılığı olan uc’nin hesabıma yüklenmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.