Ödeme Yapıldı Ancak PUBG UC Bakiyesi Yüklenmedi, İade Ya Da Yükleme Talep Ediyorum

SG2 Epin üzerinden PUBG uc satın aldım, kartımla ödemeyi yaptım ancak uc bakiyem yüklenmedi. Hesabımdan para çekilmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve yaklaşık 2 saattir bununla uğraşıyorum.

Site üzerindeki yönlendirme ile paramı onların hesabına geçmiş olarak görüyorum, “SG2 epine global alın” denilerek tekrar işlem yapmam istendi. Global yükleme seçeneğini de denememe rağmen sistem benden hâlâ yeniden para yatırmamı istiyor.

Canlı destekle görüştüğümde de sorunu çözmek yerine tekrar para yatırmam gerektiğini, global yükleme yapmamı söylediler. Bakiyem aslında yeterli olmasına rağmen sürekli yeni ödeme talep ediyorlar ve mevcut ödeme karşılığında ne uc yüklemesi yapılıyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Kartla yaptığım ödemenin karşılığında uc’lerimin derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Siparişime ve ödediğim tutara ilişkin dekont ve işlem kayıtlarım mevcuttur; inceleme yapılarak mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.