06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında PUBG Mobile üzerinden 1800 uc satın aldım. Satın aldığım ürünün “şans paketi” olduğunu bilmiyordum, onay verdikten sonra hesabıma sadece 60 uc yüklendi ve kredi kartımdan 750 TL çekim yapıldı. Buna rağmen ne uc’lerim yüklendi ne de param iade edildi.
Dünden beri defalarca kez durumu anlattım, istenen bütün belgeleri ve dekontları gönderdim ancak hiçbir şekilde resmi ve net bir geri dönüş yapılmadı, sadece oyalandım ve mağdur edildim. Hem parayı ödedim hem de karşılığında ne doğru düzgün uc alabildim ne de sorunuma çözüm üretildi.
Ben artık ya ödediğim 750 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ya da satın aldığım 1800 uc’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Şans paketi adı altında insanların bu şekilde mağdur edilmesini ve paralarının boşa gitmesini kabul etmiyorum, tüm yetkililerden bu konuya acil ve kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Yorumlar