Kredi Kartı İle Alınan PUBG Hesabının Geri Çekilmesi Ve İade Sürecinin Uzaması

16 Mart pazartesi günü kredi kartımla 16.500 TL ödeyerek itemsatis üzerinden PUBG hesabı satın aldım. 17 Mart gecesi saat 04.00 civarında yaşadığım sorunlar nedeniyle platform üzerinden iade talebi oluşturdum.

İade talebinden sonra satıcı mesajlarıma hiç cevap vermedi, ayrıca PUBG hesabını da geri çekti ve hesabı kullanamaz hale geldim. Aynı satıcının, aynı PUBG hesabını itemsatis üzerinde 3 kez sattığını da sonradan fark ettim. Bu durum hem güvenimi tamamen sarstı hem de yanıltıldığımı açıkça gösteriyor.

Site üzerinden açtığım iade talebine ise günde sadece bir kez dönüş yapılıyor ve her seferinde benden kanıt isteniyor. İstenen kanıtları defalarca kez göndermeme rağmen tekrar tekrar kanıt talep ediliyor, süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem hesabımı kaybettim hem de 16.500 TL ödememin karşılığını alamadım. Tüm kanıtları sunmuş olmama rağmen iade sürecimin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ödediğim 16.500 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.