İtemsatis’ten Alınan Royale Pass’te UC Eksikliği

İtemsatis isimli internet sitesinden PUBG Mobile oyunu için iki adet Royale Pass satın aldım. Toplamda 720 uc yüklenmesi gerekirken, iki hesabıma da sadece 60 uc gönderildi ve hakkım olan uc tutarı hesabıma tanımlanmadı.

Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve bu işlem için toplam 880 TL ödedim. İşlemin üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen eksik yükleme sorunu devam ediyor. Site üzerindeki canlı desteğe durumu ilettiğimde destek talebi oluşturmam istendi, ben de talebi oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Ödemesini tam olarak yaptığım ürünün eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yani her iki hesabıma da olması gerektiği gibi toplam 720 uc’nin tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.