Ödeme Yapıldı, UC Gelmedi Ve Geri Dönüş Yok


Bugün Item Bey Atlı isimli firmaya ait internet sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için UC satın almak amacıyla önce siteye kayıt oldum, ardından kredi kartımla 2.200 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine ve tutarın kartımdan çekilmesine rağmen, oyun hesabıma hiçbir şekilde UC yüklenmedi.
Ödemenin üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne oyun içi bakiyemde bir değişiklik oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 2.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde IBAN ve ödeme dekontu bilgilerimi firmaya iletmeye hazırım.













