EFT İle Ödeme Yaptım, PUBG Mobile Ürün Siparişi Görünmüyor Ve Destek Yok

Dijitalepin üzerinden PUBG Mobile için 3.800 uc’lik, 1.100 TL tutarında ürün satın aldım. Ödememi yaklaşık 2 saat önce, saat 12:00 civarında EFT/havale yöntemiyle yaptım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, satın aldığım ürün hâlâ siparişlerim kısmında gözükmüyor.

Site üzerinden destek almaya çalıştığımda yalnızca robot yanıtlarıyla karşılaşıyorum ve sürekli aynı cevabı veriyor, herhangi bir gerçek destek alamıyorum. Ne ürünüm yüklendi ne de siparişim sistemde görünüyor.

Ödemesini yaptığım bu işlemin ya PUBG Mobile hesabıma uc olarak tanımlanmasını ya da 1.100 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.