BİM Şubesinde Çocuklara Veli Onayı Olmadan Google Play Kuponu Satışı

08.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00–20.30 civarında Samsun İlkadım Selahiye şubesinde yaşanan bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 10 yaşındaki oğlum, bu şubeden Google Play hediye kuponu istemiş ve kasadaki görevli de herhangi bir veli onayı almadan, sorgulamadan bu kuponu kendisine vermiş ve satışı gerçekleştirmiş.

Oğlum 10 yaşında ve bu yaşta bir çocuğa, özellikle de içinde “PUBG / papçi” gibi şiddet içeren oyunların da bulunduğu bir platform için hediye kuponu verilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Papçi yüzünden çocukların zarar gördüğü, olumsuz örneklerin yaşandığı bu kadar konuşulurken, bir market çalışanının küçücük bir çocuğa bu tür bir kuponu bu kadar rahatça verebilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Ben bir veli olarak, BİM’in çocuklara yönelik satışlarda çok daha hassas ve dikkatli olmasını, bu konuda çalışanlarının uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Küçük yaştaki çocuklara bu tür dijital oyun/harcama kuponlarının veli onayı olmadan satılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.