PUBG Mobile Çocuğum Tarafından Yetkisiz UC Satın Alımları Ve Büyük Ücret İadesi Talebi

PUBG Mobile oyununda oğlum, bana ait Google Play hesabı üzerinden ve benim bilgim dışında uc satın alımları gerçekleştirmiştir. 12–13 Mart tarihlerinde Google Play Store üzerinden banka hesabıma bağlı kartla yapılan bu harcamaların toplam tutarı yaklaşık 27.000 TL’dir. Bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildir.

Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Hem tutarın çok yüksek olması hem de bu işlemlerin bir çocuk tarafından, ebeveyn izni olmadan yapılmış olması sebebiyle bu durumdan son derece mağdur oldum.

PUBG Mobile yetkililerinden, oğlumun oyun hesabının kapatılmasını ve söz konusu tüm haksız uc harcamalarının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin benimle yazılı olarak paylaşılmasını rica ederim.