Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli İşlemler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

31.08.2025 tarihinde, telefonumun ele geçirilmesi sonucu QNB mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında PUBG adına toplamda 285.000 TL tutarında, parça parça birçok işlem gerçekleştirildi. Benim PUBG hesabım yok ve hiçbir şekilde bu oyunu oynamadım. Üçüncü şahıslar tarafından yapılan bu işlemlerle ilgili olarak QNB ile defalarca iletişime geçtim, iki kez inceleme başlatıldı ve savcılığa da suç duyurusunda bulundum. Ancak tüm başvurularım olumsuz sonuçlandı ve mağduriyetim giderilmedi.

PUBG ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, adım kullanılarak yapılan bu işlemlerden dolayı mağdur oldum. Ekran görüntüleri ve tüm işlem kayıtları elimde mevcut. PUBG'nin bu tür işlemlere karşı daha fazla güvenlik önlemi almasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.