Banka Kartından Çekilen 113 TL Ücret Hesaba Yansımadı

PUBG Mobile oyununda yaklaşık 15 dakika önce banka kartımla 325 uc satın aldım. Banka kartımdan tami üzerinden 113 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen oyun hesabıma uc yüklenmedi, bankadan da işlemin tamamlandığı bilgisi geldi.
Ödeme işlemi banka hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen ne oyunda uc bakiyem arttı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemenin çekilmiş olmasına karşın satın aldığım uc’lerin hesabıma tanımlanmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım 325 uc’nin derhal oyun hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse kartımdan çekilen 113 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.














