Ödediğim 200 TL Karşılığında 325 UC Hesaba Yansımıyor

PUBG Mobile oyun içi mağazasından 20 Aralık tarihinde yaklaşık 200 TL ödeyerek 325 uc satın aldım. Ödeme Bankkart ile hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen uc bakiyem oyun içinde yüklenmedi.

Ödeme işlemine dair herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak satın aldığım uc’ler hesabıma yansımadı. İşlem numaram bulunmuyor, sadece bankamdan bakıldığında ilgili tutarın PUBG’ye ödendiği görünüyor.

Ödediğim tutara karşılık olarak hesabıma 325 uc’nin eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını veya mümkün değilse 200 TL’lik ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.