to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL'lik PUBG Hesabının Şifresi Çalışmıyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor
PUBG Mobile için bir oyun sitesinden yaklaşık 4 saat önce 1000 TL ödeyerek kart ile hesap satın aldım. Hesap bilgileri olarak tarafıma bir e‑posta adresi ve şifre verildi; ancak bu bilgilerle giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve hesabı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili site üzerinden canlı desteğe ulaşmak istedim fakat canlı destek iletişimi kabul etmiyor, dolayısıyla ne şifre düzeltmesi ne de hesap değişimi sağlanmadı. Satın alma sırasında herhangi bir garanti veya iade koşulu da belirtilmediği için şu an hem hesabı kullanamıyorum hem de ödediğim 1000 TL boşa gitmiş durumda.
Tarafıma çalışan bir hesap verilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
İ** Bey firmasından PUBG Mobile hesabı satın aldım. 27.12.2025 tarihinde saat 09:37 civarında kart ile 1000 TL ödeme yaptım ve hesabın teslim edildiği söylendi. Ancak verilen şifre hatalıydı ve hesabı hiçbir şekilde açamadım, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Elimde bu alışverişe dair ödeme dekontu ve yazışmalar gibi kanıtlar mevcut. Durumu defalarca firmaya iletmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım tamamen görmezden gelindi.
Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini veya çalışır durumda, şifresi doğru olan ve vaat edilen özelliklere sahip bir PUBG Mobile hesabının acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesi için konunun ivedilikle incelenmesini istiyorum.
Hiç kimse ilgilenmedi ve canlı destek hattını da kaldırdılar
