to read complaints and reviews, or file yours. 
Puanharca üzerinden Minted firmasında kullanmak üzere 9.975 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Satın alma işleminden sonra 5 gündür Minted sitesinde sürekli sistem hatası uyarısı alıyorum, üyelik açamıyorum ve doğal olarak satın aldığım çekleri hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Minted tarafına ulaşmak mümkün olmadığı için esas muhatabım olan Puanharca ile iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu anlatarak ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak Puanharca tarafı iade edemeyeceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Ne çekleri kullanabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Müşterisinin arkasında durmayan bu tutumu kabul etmiyorum. Minted’de sistemsel sorunlar nedeniyle kullanamadığım 9.975 TL’lik hediye çeki için Puanharca’nın ödediğim tutarı tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Puanharca uygulaması üzerinden 10.12.2023 tarihinde almış olduğum A101 hediye çekini mağazada kullanmak istedim ancak geçersiz kart uyarısı verdi. Birkaç defa denememe rağmen sonuç alamadım. Gerekli düzenlemenin yapılmasını ve ya ücret iadesinin ya da hediye çekinin tekrar tanımlanmasını talep ediyo...
Puanharca mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma girmek için telefon numaramı (544*****39) giriyorum, ancak “Hatalı limite ulaştınız, 1 gün bekleyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. 1 gün bekledikten sonra tekrar denememe rağmen yine aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sor...
Yorumlar