to read complaints and reviews, or file yours.Pttcell'den aldığım cayma bedelinin bugün itibarıyla 0,00 ₺ olduğu bilgisini alarak Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak, geçişime 1 hafta kala Vodafone'a geçtiğim için 1 aylık fatura bedeli kadar, yani 202,00 ₺ cayma bedeli faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalışırken daha da fazla sorun yaşadım. Anlattıklarımı ısrarla anlamıyorlar.
Pttcell den Vodafone geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine 14 gün vardı. Bizden cayma bedeli olarak 700 TL lik bir fatura çı...kartıyorlar. Taahhüdün bitmesine 14 gün kala böyle bir cayma bedeli yok aslında. Müşteri hizmetleri bu durumu kabul etmiyor. Bu nasıl bir durum.
Yıllardır Pttcell hattı kullanıyorum ve 35 GB’lik taahhütlü paketimin bitiş tarihi 26.07 olarak belirtilmişti. 16.07 tar...ihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt bitimine sadece 10 gün kalmasına rağmen, tarafıma 779 TL cayma bedeli SMS yoluyla bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 10 gün er
Daha önce müşterisi olduğum Pttcell hattımdan, taahhüdüm tamamlanmadan başka bir hatta geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerin...i yeni hattıma geçiş yapmadan önce aradığımda, cayma bedelinin günlük hesaplandığını ve yaklaşık 750 TL tutacağını söylediler. Ben de bu cayma bedelini göze alarak mevcut hattıma g
Yaklaşık 10 yıldır Pttcell kullanıcısıyım. Artan faturalar nedeniyle, taahhüdümün bitimine 1 ay kala, 12.11.2025 tarihin...de Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra 3.134,89 TL cayma bedeli ve fatura yansıtıldı. Bu tutarın, 10 ay önce ayrılsaydım 31.000 TL olacağı anlamına gelmesi gerç
Pttcell hattımda 20 GB tarifesini kullanıyordum. Eylül ayında, tam tarihini hatırlamamakla birlikte, hattımı Vodafone’a ...taşıdım. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1362,84 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “cayma bedeli” olduğu söylendi ancak
