Yanlış Ürün Gönderimi Ve PTT Şube Gecikmesi Mağduriyetine Yol Açıyor

Bayramdan bir gün önce verdiğim siparişte satıcı bana yanlış ürün gönderdi. Satıcıyla görüştüğümde, ürünü yeniden bana göndereceğini, benim de kapıda reddetme yaparak kendi ürününü geri alacağını söyledi. Bu süreçte ürün 2719903483053 takip numarasıyla cuma günü PTT Sarıyer dağıtım merkezine teslim edildi.

Ancak kargom Sarıyer dağıtım merkezinde olmasına rağmen bir gündür hâlâ “dağıtım için şubede beklemede” olarak görünüyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Zaten yanlış ürünle uğraşırken, bir de PTT şubesinin bu yavaşlığı ve gecikmesi yüzünden mağdur oluyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.