to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, 3.383 TL'lik Ödeme İçin Fiyat Farkı Ve Doğru Ürün Teslimi Talebim
19 Eylül 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Umurstore satıcısından 3.383,10 TL bedelle Next Star Pro 4K Media Player siparişi verdim. Siparişim 30 Eylül’de elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine Dream i3 Plus Android TV Box gönderildi. Ürün benim siparişimle hiçbir şekilde uyuşmadığı için kesinlikle kullanmadım.
Durumu fark eder etmez Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim ve iade talebim oluşturuldu. Ancak ben bu ürünü aldığım tarihte 3.383,10 TL’ye almışken, şu an aynı ürünün fiyatı 4.000 TL ve üzeri bandında seyrediyor. Yani firma kaynaklı bu hata nedeniyle ben maddi olarak zarara uğramış durumdayım.
Ben bu cihazı almak istiyorum ancak satıcıda stok olmadığı söyleniyor. Bu nedenle, ya sipariş verdiğim Next Star Pro 4K Media Player’ın tarafıma ilk sipariş verdiğim fiyattan temin edilip gönderilmesini ya da mevcut güncel fiyat ile benim ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hatanın benden değil satıcıdan kaynaklanması sebebiyle hiçbir şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
19 Eylül 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Umurstore satıcısından 3.383,10 TL bedelle Next Star Pro 4K Media Player siparişi verdim. Siparişim 30 Eylül’de elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine Dream i3 Plus Android TV Box gönderildi. Ürün benim siparişimle hiçbir şekilde uyuşmadığı için kesinlikle kullanmadım.
Durumu fark eder etmez Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim ve iade talebim oluşturuldu. Ancak ben bu ürünü aldığım tarihte 3.383,10 TL’ye almışken, şu an aynı ürünün fiyatı 4.000 TL ve üzeri bandında seyrediyor. Yani firma kaynaklı bu hata nedeniyle ben maddi olarak zarara uğramış durumdayım.
Ben bu cihazı almak istiyorum ancak satıcıda stok olmadığı söyleniyor. Bu nedenle, ya sipariş verdiğim Next Star Pro 4K Media Player’ın tarafıma ilk sipariş verdiğim fiyattan temin edilip gönderilmesini ya da mevcut güncel fiyat ile benim ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hatanın benden değil satıcıdan kaynaklanması sebebiyle hiçbir şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
