Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube

PTT Kargo üzerinden kp0583*****35 takip numaralı ceket siparişim, Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariştir. Bugün teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak gözüküyor. Kargoyu teslim etmesi gereken şube Etimesgut PDM. Teslimat adresime herhangi bir kargo gelmedi. Ayrıca Dolap siparişlerinde teslimat yapıldıktan 1 gün sonra sipariş otomatik olarak onaylanıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeyi aramam söylendi fakat şube telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, kimse telefonu açmıyor. Kargomun bir an önce tarafıma gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.