to read complaints and reviews, or file yours.PttAVM Sipariş Onayı ve Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi: Fiyat Manipülasyonu Şüphesi
05.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “onlinealisverisyap” mağazasından AMD 5800X3D işlemciyi 15.946,81 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün sayfasında, ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ertesi gün, ürünü daha erken kargoya verip veremeyeceklerini sorduğumda, sitede uzun süredir xml hatası olduğunu, ürünün bu nedenle açıkta kaldığını ve aslında tedarik edilemediği için gönderilmeyeceğini söylediler. Buna rağmen siparişim onaylandı ve kredi kartımdan ilk taksit çekildi.
Durumu Epttavm müşteri hizmetlerine de iletip şikayetçi oldum. Ardından ilgili mağaza bu sabah kendini “offline” Moda aldı ve dün de ürünün fiyatını güncellediklerini gördüm. İndirimli fiyatla satışa açıp, sipariş alındıktan ve ücret tahsil edildikten sonra “hata” ve “tedarik yok” bahanesiyle ürünü göndermemeleri ve hemen ardından fiyatı yükseltmeleri açıkça fiyat manipülasyonu izlenimi oluşturmaktadır.
Madem sitede hata olduğu söyleniyor, o halde aynı ürünün fiyatını güncelleyip yeniden satışa nasıl sunabiliyorlar ve benim siparişimi onaylayıp ödememi nasıl çekebiliyorlar? Ben, Epttavm üzerinden vermiş olduğum PTT-UB**1B-041225 numaralı siparişimin, satın aldığım 15.946,81 TL’lik fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, fiyat manipülasyonu ve taahhüt edilen satış şartlarına uyulmaması nedeniyle CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde de şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
Satıcı firmanın cevabı ve benim ürünü kesin istediğime dair cevabım, siparişi görüşmeden kısa sonra iptal etmeleri ektedir.
W
Ürünü göndermemek adına siparişimi iptal ettiler ayrı bir şikayet kaydı açtım onlar için ilgili görselleri yükledim
Ürünü kesinlikle istiyorum dememe rağmen ürünü Epttavm üzerinden iptal ettiler.
Bizim yapmış olduğumuz görüşme esnasında 18.23 de cevap yazıyorlar 30 geçe cevap veriyorum 19.23 De de siparişi iptal ediyorlar. Ve Epttavm olarak siz hiçbir şey yapmıyorsunuz. Satıcı ürünü göndereceğini belirtmesine rağmen siparişi iptal etmesine göz yumuyorsunuz.
Problemim çözülmediği sürece Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi geri çekmeyecek olup sizinde ilgilenmemeniz durumunda ilgili belgelerimle CİMER'E konuyu arz edeceğimi belirtmek isterim.
https://www.sikayetvar.com/onlinealisverisyapcom/onlinealisverisyapcom-aldigim-islemci-stokta-yok-denilerek-daha-yuksek-fiyata-tekrar-listelendi İlgilenmeyi düşünüyor mu Epttavm
Sorunum hala çözülmedi. Epttavm'yi de salı günü CİMER'e şikayet edeceğim dönüş yapmazsa. Çağrı merkezinde kayıt açıyoruz deyip açmayıp beni oyaladınız kayıtları lütfen dinleyip siparişimi de aldığım fiyattan teslim edin fiyat manipülasyonuna izin vermeyin.
Epttavm X platformunda ulaştı alternatif ürün sunmaya çalışıyor. Hem ürünü satıyorsunuz hem stok yok deyip oyalıyorsunuz. Sorunumu çözün lütfen.
Firmanın hatasını Epttavm size iade olmuş 822₺ lik indirim kuponunu al ve boş yapma diyor resmen THH sonuçlanınca sizi de CİMER e şikayet edeceğim. İnsanları yanıltıp ödemeleri alıp parayı alıp sonra gün aşırı değerlendirip böyle mağdur mu ediyorsunuz
Firma ürünü göndereceği şekilde opsiyon sundu siz ilgili olsaydınız bu konu çözülürdü. Her şeyin kanıtı mevcutken vurdumduymazlık yapıp müşteri zaten vazgeçer deyip saf yerine koyamazsınız beni
