to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden verdiğim sipariş, 21.10.2025 tarihinde Tuzla PTT Kargo şubesi tarafından kabul edildi. Ancak 27.10.2025 tarihinde “adres sorunlu” gerekçesiyle tarafımıza teslim edilmedi ve telefonla aradığımızda şubeden almamız gerektiği bildirildi. Adres kontrolü yaparak şikayet bildirdik, bunun üzerine kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı. Takip sisteminden kontrol ettiğimde ise 01.11.2025 tarihinde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not görünüyor. Oysa teslimat adresim 7/24 açık olan bir otel (Beştepe Mh. 192090 numaralı CD. No:9/1 My Home Otel Resepsiyon Şahinbey/Gaziantep) ve resepsiyondaki arkadaşlar her zaman otelde bulunuyor. Ben de otel sahibiyim ve hiçbir şekilde ne bana ne de çalışanlarıma haber kağıdı bırakılmadı, adrese de gelinmedi. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Kargonun 10 günü aşkın süredir tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “adreste yoktunuz” cevabını aldım. Dağıtım yapan personelin adrese gelmeden teslimat yapılmamış gibi gösterip sisteme yalan beyan girmesi kabul edilemez.
Kargomun tekrar adresime teslim edilmesini ve “haber kağıdı bırakıldı” diyerek yanlış beyanda bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aliağa PTT şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan, internet alışverişiyle kendim için sipariş ettiğim ve kp06241510674 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Mart Perşembe günü teslim edilmesi gereken kargom için, adreste olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dai...
Van PTT Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü ilime gelmiş olmasına rağmen internetten sipariş ettiğim kitap kargom 3 gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi telefonla aradığımda yoğunluk nedeniyle dağıtıma ne za...
23 Şubat’ta Trendyol üzerinden Avon satıcısından 592,70 TL tutarında bir sipariş verdim. İstanbul’dan Adana’ya gönderilen kargom 3 gün içinde şehir değiştirmesine rağmen, PTT Kargo’nun Adana Yüreğir şubesindeki tutumu ve işleyişi nedeniyle bana bir haftadır ısrarla teslim edilmiyor. Sistem üzerinde ...
25.02.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Mardin Kızıltepe PTT Kargo şubesi dağıtıcısı tarafından “kargonuz var” diye arandım. Asansörümüzün bozuk olduğunu, bu yüzden katlara çıkamayacağını, istersem binanın dışındaki alt kattaki fırına bırakabileceğini söyledi. Küçük çocuğum olduğunu, bu kadar kata...
PTT Kargo Adana Yüreğir Şubesi aracılığıyla kapıda ödemeli olarak yaklaşık 3000 TL tutarında giyim ürünü siparişim satıcı firma tarafından kargoya verildi. 16–20 Şubat 2026 tarihleri arasında üç gün üst üste “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen, kargo bir türlü teslim edilmedi. Son gün şu...
N11 
Yorumlar