Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslimat Yapılmadan Sisteme Yanlış Bilgi Giriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selçuk
03 Kasım 2025 10:25
394

N11 üzerinden verdiğim sipariş, 21.10.2025 tarihinde Tuzla PTT Kargo şubesi tarafından kabul edildi. Ancak 27.10.2025 tarihinde “adres sorunlu” gerekçesiyle tarafımıza teslim edilmedi ve telefonla aradığımızda şubeden almamız gerektiği bildirildi. Adres kontrolü yaparak şikayet bildirdik, bunun üzerine kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı. Takip sisteminden kontrol ettiğimde ise 01.11.2025 tarihinde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not görünüyor. Oysa teslimat adresim 7/24 açık olan bir otel (Beştepe Mh. 192090 numaralı CD. No:9/1 My Home Otel Resepsiyon Şahinbey/Gaziantep) ve resepsiyondaki arkadaşlar her zaman otelde bulunuyor. Ben de otel sahibiyim ve hiçbir şekilde ne bana ne de çalışanlarıma haber kağıdı bırakılmadı, adrese de gelinmedi. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.

Kargonun 10 günü aşkın süredir tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “adreste yoktunuz” cevabını aldım. Dağıtım yapan personelin adrese gelmeden teslimat yapılmamış gibi gösterip sisteme yalan beyan girmesi kabul edilemez.

Kargomun tekrar adresime teslim edilmesini ve “haber kağıdı bırakıldı” diyerek yanlış beyanda bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Van PTT Kargo Şubesinde Kitap Kargom Dağıtıma Çıkmadı Ve Bilgilendirme Yok

profile
Gamze
03 Mart 14:04
419
van-ptt-kargo-subesinde-kitap-kargom-dagitima-cikmadi-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Kızıltepe Şubesinde Kargo Teslimatı Reddedildi Asansör Sorunu Ve Çocukla Zor Durum

profile
İlkay
25 Şubat 14:26
709
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Dağıtım Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Teslim Edilememe

profile
Yunus
20 Şubat 02:05
427
Tüm PttAVM Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri