PTT Kargo Mahkeme Evrakını Yanlış Teslim Etti, Müşteri Mağdur Oldu

Merhaba, bizim sıkıntımız Kayseri'nin Develi ilçesinde hizmet veren PTT Kargo çalışanları ile ilgili. Bugün (26.11.2025) ailemize ait bir mahkeme kağıdı, evimize getirilmek yerine işini kolaylaştırmak adına mahallemize yakın bir çay ocağına bırakılmış. Böyle bir şey olamaz; özel bir mahkeme kağıdı nasıl olur da başkasına teslim edilir? Evin önünde kameramız mevcut; evde olduğumuz ve PTT Kargo çalışanının gelmediği açıkça bellidir. Daha önce de kendi kredi kartımı, evde olmadığım beyan edilerek, daha sonra dağıtıma çıkacaktır mesajı geldikten sonra PTT şubesinden teslim aldım. Evde olduğumu, fakat kargonun gelmediğini bildirdiğimde, böyle bir şey olamaz denildi. Kamera kaydı olduğunu, kimseye haksızlık olmasın diye kontrol ettiğimi ve gelen giden olmadığını söyleyince uyarı yapılacağı belirtildi. Fakat görüyorum ki hiçbir değişiklik yok, hatta daha kötüsü oldu; mahkeme kağıdımız çay ocağına bırakılmış. Ayrıca online alışverişlerimde de benzer sorunlar yaşıyorum. Her alışverişimde PTT Kargo personeli, arabadan inip zile basma zahmetine girmiyor; evin önüne gelince kornaya basarak mahalleyi rahatsız ediyor. Evimiz müstakil, binada otursak ne yapardı bilemiyorum. Bir şekilde telefondan ya da kornaya basarak iletişime geçen görevli, araçtan inmeden kargoyu camdan ya da yandan veriyor. Artık PTT Kargo ile çalışan online sitelerden alışveriş yapmak istemiyorum. Zile basmak bu kadar zor olmamalı. Zaten arayıp evde misiniz diye soruyorsunuz, ben olunca kapıya çıkıyorum. Annem rahatsız, ayrıca kapıya çıkma zorunluluğu da yok. Çıkmamışsak mahallede kornaya basmak ne kadar uygun? İnsanlara rahatsızlık vermeye gerek yok, inip zile basıp teslim yapmak bu kadar zor mu? Demem o ki, PTT Kargo Develi şube çalışanlarının davranışlarından ve tutumlarından memnun değiliz. Mahkeme kağıdı elimize ulaşmasa bunun doğuracağı sonuçları üstlenebilecekler miydi merak ediyorum. Özellikle bugün anneme ait mahkeme kağıdının çay ocağına teslim edilmesi gerçekten çok büyük sorun oldu.