PTT Kargo Gecikmesi: Kargonuz İki Gün Dağıtımda Kalıyor

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Takip haritasından baktığımda kargonun Antalya Muratpaşa taraflarında dolaştığını, yakın mahallelerde göründüğünü görüyorum ancak nedense iki gündür benim adresime bir türlü gelmiyor. Gönderi Antalya Konyaaltı adresime teslim edilmek üzere, 16 Şubat’ta sipariş verilmişti.

Dün ve bugün PTT’yi arayarak durumu sorduğumda yoğunluktan kaynaklı olduğu söylendi, ancak kargom günlerdir dağıtımda görünüp teslim edilmediği için bu açıklama benim açımdan yeterli değil. İçeriği benim için önemli olan bir gönderi ve bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun neden iki gündür dağıtımda görünüp teslim edilmediğine dair net bir açıklama yapılmasını ve gönderimin adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.