Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

PTT Gümrük İşlemleri: Şahsi Paketlerin Geri Gönderilmesi Sorunu

profile
Aylin
04 Nisan 2025 17:22
1.954

Akrabam Rusya'dan paket gönderdi, içinde fotoğraf albümü mum vb. Manevi değeri olan hediyelikler vardı. Paket İzmir PTT Başmüdürlüğüne teslim edildi. Adresime gümrüklü gümrüksüz maddeler haber kağıdı geldi, kağıtta Başmüdürlük gümrük birimine gidilmesi gerektiği yazıyordu. Gittiğimde kutunun toplam değerinin 30 eurodan daha yüksek olduğu için doğrudan geri gönderileceğini öğrendim. Sebep olarak yeni yürürlüğe giren bir kanuni düzenleme olduğunu söylediler. Avukat olduğumu söyledim, bir ek vergi ödemesi vb. Gibi alternatifsiz şekilde "gönderinin doğrudan geri gönderilmesini" düzenleyen kanun maddesini sorduğumda bilgi verilmedi. Bu bir online alışveriş ya da ticari paket değil şahsi hediyedir gönderen de alıcı da gerçek kişidir. Akla mantığa uygun olan, şayet bir vergisi varsa alıcıdan vergisinin alınması, alıcının gözünün önüne kadar gelen paketin de vergisinin ödenmesi karşılığı teslim edilmesidir. İçeriği 30 avronun üzerinde olan şahsi gönderinin ek vergi dahi alternatif olarak sunulmadan gerisingeri gönderilmesinin hiçbir yasal dayanağı yoktur. Varsa da akıl dışıdır. PTT'nin gümrük biriminde oraya şahsen gidilip de başvurulduğuna dair bir belge de verilmemektedir, bu bilgiler hep sözlü söylenmekte, sanki kutunun akıbeti için oraya hiç gidilmemiş gibi 20 günün sonunda geri gönderme yapılmaktadır. Gidip soranla gitmeyen aynı sonucu almaktadır.

Bu şahsi paketleri gönderen insanlar gönderdikleri ülkede çok büyük paralar ödemekteler. Madem böyle bir değişim var, neden Türkiye Rusya'ya yeni düzenlemeye ilişkin bilgilendirme yapmamaktadır? Akrabama Rusya'daki postaneye hiç kimse, Türkiye'de kurallar değişti, 30 euronun üstünde göndermeyin dememişti. Geri gönderim 2 ayı buluyor, tabi o da göndericiye güvenli şekilde geri ulaştırılırsa.

Şahsi hediyelik gönderimleri için kesinlikle ayrı bir uygulama yapılmalıdır. Ayrıca devletimizin vergi geliri alıcıdan tahsil edilerek gönderi teslim edilirse, çözümcül bir yaklaşım olacak, mutsuz, devletine küskün vatandaşlar yaratılmamış olacaktır. Sonuçta, elinde olan bir gönderiyi geri mi göndermek yoksa alıcıya mı vermek PTT için fark etmez, aksine ek vergi alınarak devlete gelir sağlanır.

Ticari alışveriş ile ilgisi olmayan ve içeriğinin değeri 30 avroyu geçen gönderilerin geri gönderilmesi ile ilgili kanun maddesinin belirtilmesini, büyük mağduriyet yaratan ve hiçbir açıklaması olmayan bu düzenlemelerin değiştirilmesini başta bu devletin bir vatandaşı olarak, ikincil olarak bir hukukçu kimliğim ile talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Nisan 2025 17:02

Akrabam Rusya'dan paket gönderdi, içinde fotoğraf albümü mum vb. Manevi değeri olan hediyelikler vardı. Paket İzmir PTT Başmüdürlüğüne teslim edildi. Adresime gümrüklü gümrüksüz maddeler haber kağıdı geldi, kağıtta Başmüdürlük gümrük birimine gidilmesi gerektiği yazıyordu. Gittiğimde kutunun toplam değerinin 30 eurodan daha yüksek olduğu için doğrudan geri gönderileceğini öğrendim. Sebep olarak yeni yürürlüğe giren bir kanuni düzenleme olduğunu söylediler. Avukat olduğumu söyledim, bir ek vergi ödemesi vb. Gibi alternatifsiz şekilde "gönderinin doğrudan geri gönderilmesini" düzenleyen kanun maddesini sorduğumda bilgi verilmedi. Bu bir online alışveriş ya da ticari paket değil şahsi hediyedir gönderen de alıcı da gerçek kişidir. Akla mantığa uygun olan, şayet bir vergisi varsa alıcıdan vergisinin alınması, alıcının gözünün önüne kadar gelen paketin de vergisinin ödenmesi karşılığı teslim edilmesidir. İçeriği 30 avronun üzerinde olan şahsi gönderinin ek vergi dahi alternatif olarak sunulmadan gerisingeri gönderilmesinin hiçbir yasal dayanağı yoktur. Varsa da akıl dışıdır. PTT'nin gümrük biriminde oraya şahsen gidilip de başvurulduğuna dair bir belge de verilmemektedir, bu bilgiler hep sözlü söylenmekte, sanki kutunun akıbeti için oraya hiç gidilmemiş gibi 20 günün sonunda geri gönderme yapılmaktadır. Gidip soranla gitmeyen aynı sonucu almaktadır.

Bu şahsi paketleri gönderen insanlar gönderdikleri ülkede çok büyük paralar ödemekteler. Madem böyle bir değişim var, neden Türkiye Rusya'ya yeni düzenlemeye ilişkin bilgilendirme yapmamaktadır? Akrabama Rusya'daki postaneye hiç kimse, Türkiye'de kurallar değişti, 30 euronun üstünde göndermeyin dememişti. Geri gönderim 2 ayı buluyor, tabi o da göndericiye güvenli şekilde geri ulaştırılırsa.

Şahsi hediyelik gönderimleri için kesinlikle ayrı bir uygulama yapılmalıdır. Ayrıca devletimizin vergi geliri alıcıdan tahsil edilerek gönderi teslim edilirse, çözümcül bir yaklaşım olacak, mutsuz, devletine küskün vatandaşlar yaratılmamış olacaktır. Sonuçta, elinde olan bir gönderiyi geri mi göndermek yoksa alıcıya mı vermek PTT için fark etmez, aksine ek vergi alınarak devlete gelir sağlanır.

Ticari alışveriş ile ilgisi olmayan ve içeriğinin değeri 30 avroyu geçen gönderilerin geri gönderilmesi ile ilgili kanun maddesinin belirtilmesini, büyük mağduriyet yaratan ve hiçbir açıklaması olmayan bu düzenlemelerin değiştirilmesini başta bu devletin bir vatandaşı olarak, ikincil olarak bir hukukçu kimliğim ile talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
03 Mart 2025 15:56
1.617

profile
04 Haziran 2025 10:16
518
ptt-gumruk-ucretleri-ve-ek-masraflar-nedeniyle-hediye-kargomu-alamiyorum-1.jpg

profile
22 Ağustos 2024 22:57
961
PttAVM PTT Tarafından Yanlışlıkla İade Edilen Kargo
PttAVM PTT Tarafından Yanlışlıkla İade Edilen Kargo
1
Gunce sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gunce
14 Eylül 2024 16:54
2.144

profile
Deniz
07 Ağustos 2024 18:07
2.613
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri