Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

PTT Gümrük İşlemleri: Şahsi Paketlerin Geri Gönderilmesi Sorunu

Aylin
Aylin
PttAVM
4 Nisan 2025 17:221.985

Akrabam Rusya'dan paket gönderdi, içinde fotoğraf albümü mum vb. Manevi değeri olan hediyelikler vardı. Paket İzmir PTT Başmüdürlüğüne teslim edildi. Adresime gümrüklü gümrüksüz maddeler haber kağıdı geldi, kağıtta Başmüdürlük gümrük birimine gidilmesi gerektiği yazıyordu. Gittiğimde kutunun toplam değerinin 30 eurodan daha yüksek olduğu için doğrudan geri gönderileceğini öğrendim. Sebep olarak yeni yürürlüğe giren bir kanuni düzenleme olduğunu söylediler. Avukat olduğumu söyledim, bir ek vergi ödemesi vb. Gibi alternatifsiz şekilde "gönderinin doğrudan geri gönderilmesini" düzenleyen kanun maddesini sorduğumda bilgi verilmedi. Bu bir online alışveriş ya da ticari paket değil şahsi hediyedir gönderen de alıcı da gerçek kişidir. Akla mantığa uygun olan, şayet bir vergisi varsa alıcıdan vergisinin alınması, alıcının gözünün önüne kadar gelen paketin de vergisinin ödenmesi karşılığı teslim edilmesidir. İçeriği 30 avronun üzerinde olan şahsi gönderinin ek vergi dahi alternatif olarak sunulmadan gerisingeri gönderilmesinin hiçbir yasal dayanağı yoktur. Varsa da akıl dışıdır. PTT'nin gümrük biriminde oraya şahsen gidilip de başvurulduğuna dair bir belge de verilmemektedir, bu bilgiler hep sözlü söylenmekte, sanki kutunun akıbeti için oraya hiç gidilmemiş gibi 20 günün sonunda geri gönderme yapılmaktadır. Gidip soranla gitmeyen aynı sonucu almaktadır.

Bu şahsi paketleri gönderen insanlar gönderdikleri ülkede çok büyük paralar ödemekteler. Madem böyle bir değişim var, neden Türkiye Rusya'ya yeni düzenlemeye ilişkin bilgilendirme yapmamaktadır? Akrabama Rusya'daki postaneye hiç kimse, Türkiye'de kurallar değişti, 30 euronun üstünde göndermeyin dememişti. Geri gönderim 2 ayı buluyor, tabi o da göndericiye güvenli şekilde geri ulaştırılırsa.

Şahsi hediyelik gönderimleri için kesinlikle ayrı bir uygulama yapılmalıdır. Ayrıca devletimizin vergi geliri alıcıdan tahsil edilerek gönderi teslim edilirse, çözümcül bir yaklaşım olacak, mutsuz, devletine küskün vatandaşlar yaratılmamış olacaktır. Sonuçta, elinde olan bir gönderiyi geri mi göndermek yoksa alıcıya mı vermek PTT için fark etmez, aksine ek vergi alınarak devlete gelir sağlanır.

Ticari alışveriş ile ilgisi olmayan ve içeriğinin değeri 30 avroyu geçen gönderilerin geri gönderilmesi ile ilgili kanun maddesinin belirtilmesini, büyük mağduriyet yaratan ve hiçbir açıklaması olmayan bu düzenlemelerin değiştirilmesini başta bu devletin bir vatandaşı olarak, ikincil olarak bir hukukçu kimliğim ile talep ediyorum.

Gelişme

4 Nisan 2025 17:02

Akrabam Rusya'dan paket gönderdi, içinde fotoğraf albümü mum vb. Manevi değeri olan hediyelikler vardı. Paket İzmir PTT Başmüdürlüğüne teslim edildi. Adresime gümrüklü gümrüksüz maddeler haber kağıdı geldi, kağıtta Başmüdürlük gümrük birimine gidilmesi gerektiği yazıyordu. Gittiğimde kutunun toplam değerinin 30 eurodan daha yüksek olduğu için doğrudan geri gönderileceğini öğrendim. Sebep olarak yeni yürürlüğe giren bir kanuni düzenleme olduğunu söylediler. Avukat olduğumu söyledim, bir ek vergi ödemesi vb. Gibi alternatifsiz şekilde "gönderinin doğrudan geri gönderilmesini" düzenleyen kanun maddesini sorduğumda bilgi verilmedi. Bu bir online alışveriş ya da ticari paket değil şahsi hediyedir gönderen de alıcı da gerçek kişidir. Akla mantığa uygun olan, şayet bir vergisi varsa alıcıdan vergisinin alınması, alıcının gözünün önüne kadar gelen paketin de vergisinin ödenmesi karşılığı teslim edilmesidir. İçeriği 30 avronun üzerinde olan şahsi gönderinin ek vergi dahi alternatif olarak sunulmadan gerisingeri gönderilmesinin hiçbir yasal dayanağı yoktur. Varsa da akıl dışıdır. PTT'nin gümrük biriminde oraya şahsen gidilip de başvurulduğuna dair bir belge de verilmemektedir, bu bilgiler hep sözlü söylenmekte, sanki kutunun akıbeti için oraya hiç gidilmemiş gibi 20 günün sonunda geri gönderme yapılmaktadır. Gidip soranla gitmeyen aynı sonucu almaktadır.

Bu şahsi paketleri gönderen insanlar gönderdikleri ülkede çok büyük paralar ödemekteler. Madem böyle bir değişim var, neden Türkiye Rusya'ya yeni düzenlemeye ilişkin bilgilendirme yapmamaktadır? Akrabama Rusya'daki postaneye hiç kimse, Türkiye'de kurallar değişti, 30 euronun üstünde göndermeyin dememişti. Geri gönderim 2 ayı buluyor, tabi o da göndericiye güvenli şekilde geri ulaştırılırsa.

Şahsi hediyelik gönderimleri için kesinlikle ayrı bir uygulama yapılmalıdır. Ayrıca devletimizin vergi geliri alıcıdan tahsil edilerek gönderi teslim edilirse, çözümcül bir yaklaşım olacak, mutsuz, devletine küskün vatandaşlar yaratılmamış olacaktır. Sonuçta, elinde olan bir gönderiyi geri mi göndermek yoksa alıcıya mı vermek PTT için fark etmez, aksine ek vergi alınarak devlete gelir sağlanır.

Ticari alışveriş ile ilgisi olmayan ve içeriğinin değeri 30 avroyu geçen gönderilerin geri gönderilmesi ile ilgili kanun maddesinin belirtilmesini, büyük mağduriyet yaratan ve hiçbir açıklaması olmayan bu düzenlemelerin değiştirilmesini başta bu devletin bir vatandaşı olarak, ikincil olarak bir hukukçu kimliğim ile talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Epttavm PTT'nin Keyfi Vergilendirme Uygulamaları

Mehmet
Mehmet
PttAVM
3 Mart 2025 15:561.835

PTT İstanbul (Avr) PİM merkezi, yurt dışından gelen ürünlere keyfi vergi uyguluyor. Japonya'dan bir ürün aldım, Şubat ay...

1 Yorum

PTT Gümrük Ücretleri Ve Ek Masraflar Nedeniyle Hediye Kargomu Alamıyorum

Say
4 Haziran 2025 10:16532

Pakistan'dan hediye olarak gönderilen bir kargom vardı. Ancak bu kargo bulunduğum şehre ulaşmadı ve Isparta’da bekletili...

PttAVM PTT Tarafından Yanlışlıkla İade Edilen Kargo

Gaye
Gaye
PttAVM
22 Ağustos 2024 22:571.067

Yurt dışından gelen ithalat kargomla ilgili; İstanbul'a gelmesi gereken kargo önce İzmir'e gitmiş sonrasında da adresime...

PttAVM PTT Tarafından Yanlışlıkla İade Edilen Kargo
PttAVM PTT Tarafından Yanlışlıkla İade Edilen Kargo
1

Epttavm Gümrük Müşaviri Tutmam İçin Baskı Yapıyor

Gunce
Gunce
PttAVM
14 Eylül 2024 16:542.233

1 ay önce yurt dışından bir hobi makinesi siparişi verdim ve 1 buçuk ay hevesle gelmesini bekledim. Bana bu ürün için bi...

PttAVM Posta Koduna Rağmen Adres Yetersizliği

Deniz
Deniz
PttAVM
7 Ağustos 2024 18:072.718

Çekya'dan bir online alışveriş yaptım. Siparişim gönderildi ve Türkiye gümrükten geçti fakat Topkapı Dağıtım Merkezi'nde...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Epttavm Duble 1. Kalite Diye Gönderilen Çürük Fıstıklar

Epttavm Duble 1.Kalite Diye Gönderilen Çürük Fıstıklar

Profil fotoğrafı
Seyma
Epttavm Ürünüm Eksik Geldi!

Epttavm Ürünüm EksikGeldi!

Profil fotoğrafı
Şehnaz
Epttavm Ürün Eksik Geldi!

Epttavm Ürün EksikGeldi!

Profil fotoğrafı
Şehnaz
Epttavm Uygulamasındaki Hatadan Kaynaklı Sorunumu Duymazdan Geliyor...

EpttavmUygulamasındaki Hatadan Kaynaklı Sorunumu Duymazdan Geliyor...

Profil fotoğrafı
Mehmet
Epttavm Kötü Baskı

Epttavm Kötü Baskı

Profil fotoğrafı
Sevda
Epttavm Üzerinden Aldığım Vip Aydınlatma Firması Eksik Ürün Gönderdi

Epttavm ÜzerindenAldığım Vip Aydınlatma Firması Eksik Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

PttAVM Kategorileri