Kredi Kartı Gönderiminde Yanlış Adreste Yok Kaydı

PTT Kargo ile Ankara Gölbaşı bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde kredi kartımın bulunduğu gönderim 10–14 Mart tarihleri arasında iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen, her seferinde “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa her iki teslim denemesinde de evdeydim ve kapım çalınmadı, herhangi bir zili dahi duymadım.

Adres bilgilerim günceldir ve aynı adrese 4 gün önce başka bir bankaya ait kredi kartım PTT Kargo ile sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Buna rağmen bu gönderide adreste olmama karşın “adreste yok” denilmesi kabul edilebilir değildir.

Gönderi takip numaram 6220379232169’dur. Ne kurye tarafından telefonla arandım, ne de kapıma herhangi bir not veya bilgilendirme bırakıldı. Adreste olmama rağmen sistemde “adreste yok” şeklinde kayıt düşülmesi hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyetime neden oldu.

İçinde kredi kartım olan bu gönderinin bir an önce, gerçekten adrese gelinerek ve gerekli özen gösterilerek tarafıma teslim edilmesini, ayrıca adreste olmama rağmen “adreste yok” kaydı girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tekrarının önlenmesini talep ediyorum.