Kış Lastiği Siparişimin Kargo Beklemede Kalması Ve Cevapsızlık

Umut

06 Ocak 16:14

1.571

30.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-J6LOQAC2F-301225 numaralı siparişle toplam 18.989,48 TL tutarında kış lastiği siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo bekleniyor” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Durumu öğrenmek için firmanın WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı. Hem ödediğim yüksek tutar hem de kış şartları nedeniyle bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Siparişimle ilgili sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını, ürünümün bir an önce kargoya verilmesini veya gerekiyorsa tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Bekleme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Mehmet

PttAVM

05 Ocak 16:40

1.946

29.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Pirelli Scorpion Winter 255/50r19 ölçülerinde 4 adet kış lastiği siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde sipariş durumum günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Herhangi bir sorun ya da eksik bilgiye dair hiç bilgilendirme yapılmadı...

uzun-bekleme-sonrasi-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-1.txt

Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali

Fatih

PttAVM

12 Aralık 2025 16:50

2.983

09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...

Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali

5 Destek

Stokta Var Görünen Ürün 10 Gün Sonra Sebepsizce İptal Edildi

Erkan

PttAVM

10 Kasım 2025 17:26

2.114

10 gün önce Epttavm üzerinden Doğru Lastik firmasından adrese teslim şeklinde kış lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-336IBK435-311025. Siparişimi oluştururken stokta ürün olduğu görünüyordu, ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sonrasında stokta ürün olmadığı bel...

1 Destek

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişim Keyfi Şekilde İptal Edildi

Ergün

PttAVM

08 Aralık 2025 16:08

1.839

Epttavm üzerinden 4 Aralık tarihinde 26.948,00 TL tutarında bir kış lastiği siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim onaylandı. Ancak 8 Aralık tarihinde, ürünü satın aldığım firma ürünü indirimli fiyattan satmak istemediğini belirterek, fiyatı düşük bulduğu gerekçesiyle s...

Kargo Gecikmesi Ve Verilen Teslim Sözünün İhlali

Ali

PttAVM

29 Aralık 2025 16:59

1.511

25 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden Lastik Bayi adlı firmadan sipariş verdim. İlanlarında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceğini beyan etmelerine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-FACDE7024-251225’tir. Firma ile iletişime geçtiğimde sad...