Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum


17.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim kargo siparişim (Gönderi No: 2710282871820) hâlâ elime ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen kargonun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım; ulaştığımda ise sadece transfer sürecinde olduğu, başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Kargonun ülke içinde olmasına rağmen bu kadar gecikmesi ve kimsenin net bir açıklama yapamaması beni mağdur etti.
Afyon Merkez’de teslimat bekliyorum ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve en kısa sürede hasarsız şekilde teslim edilmesini istiyorum.


Epttavm üzerinden 25.06.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 14 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en acil şekilde ilgili kargo noktasına ilettiklerini söylediler ancak herhangi bir ilerleme ya da sonuç alamadım. Gereğinin yapılmasını umuyorum.

25inde verdiğim sipariş 29unda halen kargolanmayı bekliyor. Epttavm çok yavaş ilgisiz ve müşteri memnuniyeti çok düşük bir platform. Alışveriş yaparken en az 10-15gun kargo süreci olacağını düşünerek verin siparişinizi. Temsilcisi de bilmiyor ürün nerede ne durumda beklemede kargolanmayı bekliyor am...

30.03.2025 tarihinde Epttavm'den sipariş verdim. Parayı peşin havale ettim. 1 hafta kargoya verilmesini bekledim ancak verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Mağazaya da hemen mail atacaklarını ilettiler. 2 gün kadar bekledim ve tekrar aradım, bana müşteri hizmetleri herhangi bi...

06/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-M74OHI22U-060925 numaralı sandalye siparişimi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaş...
Yorumlar