Halfeti Şubesinde PTT Kargo Sürekli Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

Şanlıurfa Halfeti PTT Kargo ile ne yazık ki uzun zamandır sürekli tekrar eden teslimat sorunları yaşıyorum. Hangi siparişim PTT Kargo ile gelecek olsa, telefonum açık ve adresim tam olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapılmıyor, haber verilmeden rastgele yerlere bırakılıyor ya da “şubeden alın” denilerek uğraştırılıyorum. Aktif olarak internetten alışveriş yapan biriyim ve hiçbir kargo firmasıyla PTT Kargo ile yaşadığım kadar sorun yaşamadım.

Özellikle Halfeti şubesinden dağıtıma çıkan kargolarda, kitap ve dergi gibi normalde adresime getirilmesi gereken gönderiler için bile “şubeden alın” deniyor. Şubeye gittiğimde neden adrese teslim edilmediğini sorduğumda ise “arabada yer yoktu” gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Dağıtıma çıkan görevlilerle görüştüğümde de “şubeye sorun” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyorlar.

Bu zamana kadar yaşadığım tüm aksaklıkları anlayışla karşılamaya çalıştım; ancak sorun hiç düzelmediği gibi artık sürekli hâle geldi. Kargolarımın adresime zamanında ve haber verilerek teslim edilmesini, Halfeti şubesindeki bu teslimat ve iletişim sorunlarının incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.