to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Trendyol üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk’tan 2 adet 10 gramlık Ajda bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 10600037033). Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Bitlis/Tatvan’ı belirttim. Bugün, evde olmamama ve teslimat şeklini değiştirmiş olmama rağmen, gün içinde “kargonuz size teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimattan önce ise “dağıtıma çıkan kargonuzu... Kod ile teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi, ancak bu kodu hiç kimseyle paylaşmadım ve kargo çalışanı da beni aramadı. Buna rağmen, PTT’den gelen mesajda ürünü benim teslim aldığım belirtiliyor. Teslim belgesi veya imza da yok, Trendyol uygulamasında da teslim alan kişiyle ilgili bir bilgi bulunmuyor.
Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat otomatik yanıt sistemiyle ilerlediğinden dolayı bir sonuca ulaşamadım. Siparişimin toplam tutarı 122.073,20 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Daha önce Ahlatçı Kuyumculuk’tan alışveriş yaptım fakat böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Bu durumun acilen araştırılmasını, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorumluluğun bana ait olmadığını belirtir, konunun çözülmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden 10570110156 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ürünümün teslimatı için beklerken, PTT Kargo sisteminde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer aldı. Ancak bu süreçte ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir şekilde arandım. Teslimat yapılmadığı halde te...
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Gönderici siparişimi PTT Kargo aracılığı ile göndermiş. İzmir'den kargoya verilen ürün bir gün sonra İstanbul'a geldi. Bir gün boyunca Arnavutköy dağıtım merkezinde bekledi. Ertesi gün dağıtıma çıktı. 10.04.2025 saat 15.24'te bana, kargonuz F***** E******'a te...
6 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden verdiğim 340 TL tutarındaki siparişim PTT Kargo (takip no: kp0585*****32) ile İzmir’den İstanbul’daki ev adresime gönderildi. Siparişim iki üründen oluşuyordu, ancak sadece bir tanesi teslim edildi. Sistem üzerinden ve gelen mesajda iki ürünün de teslim edild...
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim ürünlerim, kp0583*****83 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. Ancak gönderi sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapımı çalan oldu ne de teslimat kodu için aray...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım ve ücretini kredi kartı ile ödediğim çelik kolye siparişim (takip numarası: kp0582*****67), bugün sistemde bana teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak kargo bana ulaşmadı, komşularımdan da kimseye teslim edilmediğini öğrendim. Adresim İzmir Çiğli şubesi...
Ahlatcı Kuyumculuk 
Trendyol 
Yorumlar