Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35664622

Epttavm'de Hasarlı Ürün Teslimatı ve Geciken İade Süreci Nedeniyle 33.499 TL İade Talebi

profile
Sevim
PttAVM
06 Nisan 21:43
652

12.03.2026'da Epttavm platformu üzerinden PTT-DAOT4tn11-120326 sipariş numarası ile 33.499,00 TL ödeyerek “Bosch WQK242C0TR 9 kg Çamaşır Kurutma Makinesi” satın aldım. Ürünün teslimat adresi Yenimahalle/Ankara’dır.

Söz konusu ürün, Hepsijet kargo firmasının cpr86368367693 takip numaralı gönderisi ile 16.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılmak istenmiştir. Ancak ürünün hasarlı olduğu teslimat sırasında tespit edildiği için kargoyu teslim almadım ve aynı gün iade süreciyle geri gönderildi. Hepsijet takip sistemi ve firma ile yaptığım görüşmeler sonucunda, ürünün 18.03.2026 tarihinde satıcıya teslim edildiği teyit edilmiştir.

Ürünün satıcıya ulaşmasının üzerinden yasal süre geçmiş olmasına rağmen Epttavm tarafından sipariş iptali ve ücret iadesi süreci tamamlanmamıştır. Konuyla ilgili Epttavm müşteri hizmetleri ile 7–8 defa iletişime geçmeme ve durumu defalarca ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir.

Satıcının hem ürünü hem de ödemiş olduğum ücreti elinde bulundurması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Ödemiş olduğum 33.499,00 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.

Bosch
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Kurutma Makinesi İptali Sonrası İade Sorunu

profile
Mustafa
PttAVM
27 Mart 09:47
574

19 Mart saat 19.51’de Epttavm üzerinden Bosch WQK242C0TR model çamaşır kurutma makinesini sipariş ettim. Yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen ödediğim tutarın tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. PTT-J180JQ43O-190326 numaralı siparişimle ilgi...

bosch-kurutma-makinesi-iptali-sonrasi-iade-sorunu-2.jpg
bosch-kurutma-makinesi-iptali-sonrasi-iade-sorunu-1.jpg
2
Kerim sonuçtan memnun değil

Epttavm Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken Kredi Kartı İadesi

profile
Kerim
PttAVM
03 Ocak 00:26
691

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-D34DJB425-221225 sipariş kodu ile Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 9 kg Isı Pompalı Çamaşır Kurutma Makinesi satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, PTT Kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle tutanak tutulup satıcıya iade edildiğini öğrendim. ...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Yanıtsızlığı Nedeniyle Özür Ve Telafi Talebi

profile
Fatih
PttAVM
04 Nisan 09:53
689

29.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Çakırtaş isimli satıcıdan Bosch marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün kesinlikle kargoya verilmedi, siparişle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Epttavm üzerinden satıcıya defalarca kez soru sordum ancak satıcı hiçbirine ceva...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Teslim Alınmadı, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor İade Yapılmadı

profile
Emre
PttAVM
04 Mart 07:57
734

8 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Çakırtaş” adlı satıcıdan Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için 16 Şubat’ta, kargodan hiç teslim almadan iade talebiyle Hepsijet Kargo cpr61621703056 takip numarası ile satıcıya geri gönderildi. Bu süreçte hem Epttavm ...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve 16.458 TL İadesi Talebi

profile
Yusuf
PttAVM
30 Aralık 2025 23:14
840

Epttavm uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde Hoover NDPH11A2TCBEXS-17 Wi-Fi 11 kg çamaşır kurutma makinesi için PTT-D09BVHI2D-221225 numaralı siparişi verdim. Ürünün 30.12.2025 tarihine kadar elime ulaşmasını beklerken, kargo hiçbir şekilde çıkış yapmadı. 29.12.2025 tarihinde yüklenici firmayı...

epttavm-siparisimin-tek-tarafli-iptali-ve-16458-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

PttAVM İade PttAVM iletişim PttAVM iletişim PttAVM İade kargom PttAVM İade kurutma makinesi PttAVM satıcı PttAVM sipariş iptali PttAVM siparişlerim PttAVM yapamıyorum PttAVM takip
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri