Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Epttavm'de Hasarlı Ürün Teslimatı ve Geciken İade Süreci Nedeniyle 33.499 TL İade Talebi

profile
Sevim
06 Nisan 21:43
652

12.03.2026'da Epttavm platformu üzerinden PTT-DAOT4tn11-120326 sipariş numarası ile 33.499,00 TL ödeyerek “Bosch WQK242C0TR 9 kg Çamaşır Kurutma Makinesi” satın aldım. Ürünün teslimat adresi Yenimahalle/Ankara’dır.

Söz konusu ürün, Hepsijet kargo firmasının cpr86368367693 takip numaralı gönderisi ile 16.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılmak istenmiştir. Ancak ürünün hasarlı olduğu teslimat sırasında tespit edildiği için kargoyu teslim almadım ve aynı gün iade süreciyle geri gönderildi. Hepsijet takip sistemi ve firma ile yaptığım görüşmeler sonucunda, ürünün 18.03.2026 tarihinde satıcıya teslim edildiği teyit edilmiştir.

Ürünün satıcıya ulaşmasının üzerinden yasal süre geçmiş olmasına rağmen Epttavm tarafından sipariş iptali ve ücret iadesi süreci tamamlanmamıştır. Konuyla ilgili Epttavm müşteri hizmetleri ile 7–8 defa iletişime geçmeme ve durumu defalarca ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir.

Satıcının hem ürünü hem de ödemiş olduğum ücreti elinde bulundurması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Ödemiş olduğum 33.499,00 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Kurutma Makinesi İptali Sonrası İade Sorunu

profile
Mustafa
27 Mart 09:47
574
bosch-kurutma-makinesi-iptali-sonrasi-iade-sorunu-2.jpg
bosch-kurutma-makinesi-iptali-sonrasi-iade-sorunu-1.jpg
2
Kerim sonuçtan memnun değil

Epttavm Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken Kredi Kartı İadesi

profile
Kerim
03 Ocak 00:26
691
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Yanıtsızlığı Nedeniyle Özür Ve Telafi Talebi

profile
Fatih
04 Nisan 09:53
689
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Teslim Alınmadı, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor İade Yapılmadı

profile
04 Mart 07:57
734
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve 16.458 TL İadesi Talebi

profile
Yusuf
30 Aralık 2025 23:14
840
epttavm-siparisimin-tek-tarafli-iptali-ve-16458-tl-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri