to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden alışveriş yaptım ve yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak için sisteme yorum bırakmak istedim. Üç gündür defalarca denememe rağmen olumsuz yorumum herhangi bir hata mesajı olmadan yayına alınmadı. Farklı cihaz ve tarayıcılardan da denedim, sonuç değişmedi. Konuyu canlı desteğe ilettiğimde ise yorum sisteminde bir kısıtlama olduğunu ve olumsuz yorumumun sisteme eklenemediğini, yorumumu mesajla göndermemi istediler.
PTT-JU1O58I23-250725 sipariş numarasıyla yapılan alışveriş üzerindeki olumsuz yorumumun neden yayınlanmadığına dair tatmin edici bir açıklama ve başta olmak üzere yorum sisteminin adil ve şeffaf şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, Epttavm'nin olumsuz yorumları engelleyerek tüketiciyi yanıltıcı ve yanlış yönlendirici bir tutum sergilediğini düşünüyorum. Olumsuz deneyimleri gizleyerek haksız ticarete sebep oluyorlar. Birçok kişi ise bu yorumlara güvenerek alışveriş yapıyor. Bunun ciddi bir tüketici hakları ihlali olduğunu düşünüyorum. Çağrı merkezine de durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmadı. Epttavm'nin kesinlikle tüketici dostu bir yaklaşım sergilemediğini açıkça belirtmek istiyorum ve bu konuda adil bir çözüm talep ediyorum.
Epttavm üzerinden sipariş verdiğim ürünler 19 Ağustos'ta dağıtıma çıkarıldı mesajı almama rağmen 4 gün boyunca tarafıma teslim edilmemiş ve adresime gelinmediği gibi tarafıma telefon dahi edilmemiştir. Üstelik kargo takip hareketlerini takip ettiğimde ürünün 22 Ağustos'ta benim adıma teslim edildiği...
19/07/2023 tarihinde Epttavm'den aldığım ürünü iade etmeme rağmen PTT-3B5NMBC3Q-190723 kodlu siparişim için hala para iadesi yapılmamıştır. İşin ilginç tarafı para iademi yapmayan firma satın aldığım firma değil, Epttavm'dir. Defalarca arama rağmen çağrı merkezi çalışanının tek yaptığı şey kayıt açm...
Şikayetim PTT-7RNT51L2K-030923 numaralı Epttavm siparişim hakkındadır. Ben ürünü 2 Eylül cumartesi sipariş ettim. Kontrol ettiğimde yanlış ürünü sipariş etmişim. 3 Eylül Pazar günü iptal talebi gönderdim, hatta 4 Eylül pazartesi tekrar gönderdim ancak talebime herhangi bir yanıt gelmedi. Ürün 3 Eylü...
Epttavm üzerinden verdiğim sipariş ilanda yazan marka modelden bambaşka özelliklerde ve farklı bir marka olarak elime ulaştı. Bu durumla ilgili Epttavm müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, müşterilerin yanıltıldığını, ilandaki ürün ile gönderilenin farklı olduğunu bildirdim ve dönüş bekledim. Araya ...
Merhaba, Destek masasına yazdım ama bozuk plak gibi aynı şeyi yazdı durdu. Epttavm sitesinden 29/11/2023 tarihinde bir alışveriş yapmak istedim. 1- Ürünü beğendim, 2- Ürünü sepete attım, 3- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için ödeme adımına geçtim, 4- Ödeme bilgilerini girdim ve onay vermek iç...
Yorumlar