to read complaints and reviews, or file yours.24.04.2026 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini tedarikçi olarak kategori seçimi konusunda destek almak için aradım; a...ncak yaklaşık 10 dakika boyunca doğru bir muhataba ulaşamadan yanlış yönlendirmelerle uğraştırıldım. İlk aradığım 444’lü numaradaki müşteri temsilcisi bana 0312 ile başlayan başka
Epttavm üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim. Ürünü iptal etmek istediğimde, kendisini Epttavm destek hattı olarak ta...nıtan bir kişi beni aradı ve iptal işlemi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, an
Epttavm üzerinden bilgisayarım ile alışveriş yapmak isterken, siparişimi tamamlamak için tarafıma gönderilen onay SMS ko...du üç kez denememe rağmen telefonuma hiç ulaşmadı. Şu an operatör değişikliği aşamasında olduğum için mobil hatta teknik bir kopukluk yaşıyor olabilirim; ancak asıl sorun, bu durum
19.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satıcı Emperor firmasından Philips 5500 Serisi LatteGo EP5543/80 tam otomatik esp...resso makinesini, teşhir ürünü olarak 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrası siparişim PTT‑A7F8VKU22‑191225 numarasıyla sisteme düştü. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün ka
21 Temmuz 2025 tarihinde Letgo uygulamasında kahve makinesi almak isterken bir sorun yaşadım. Kendini “Epttavm Destek Ha...ttı” olarak tanıtan kişi, +90 850 622 9257 numaralı hattan bana ulaştı. TR03********************01 IBAN numarasına, A******* Ş** adına 8.000 TL gönderdim. Ürün gönderilmedi ve kiş
PTT Kargo'da 3 siparişim, 14 Şubat günü evde olmama rağmen hiçbir iletişime geçilmeden (mesaj, mail, arama vb.) 'evde yo...k' denilip iade sürecine girmiş. Konuyla alakalı çözüm aramak için aradığım müşteri temsilcisi, oradan yönlendirdikleri WhatsApp destek merkezi ve hatta gönderdikleri şikayet formu
Epttavm'den aldığım ürünü iade etmem neredeyse imkansız hale geliyor. Yaşadığım tüm problemleri maddeler halinde yazıyor...um. 1) Ne çağrı merkezinin, ne WhatsApp destek hattının, ne de kargoda görevli personelin sürecin nasıl işlediği hakkında bilgisi yok. Çağrı merkezi, iade kodunun şubeden alındığın
24 kasımda goblintechkeys.com sitesinden klavye sipariş ettim. Uluslararası kargo firmasının kargo takip bilgilerinde ür...ünüm Türkiye'ye ulaştı, gümrükten geçti ve hatta PTT şubeleri arasında dolaştı ancak PTT tarafından bana asla bir takip kodu veya herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili gönderilm
02/08/2024 tarihinde Epttavm üzerinden bir firmadan bir ürün sipariş ettim. Firma, ürünü 02/08/2024 saat 13:11:31'de kar...goya verdi. Ancak, ürün 12/08/2024 saat 13:00 itibariyle hala "transfer sürecinde" olarak görüntüleniyor. Bu durumla ilgili olarak PTT WhatsApp Canlı Destek Hattı üzerinden iki kez
Epttavm'den aldığım ürün dört parça halinde geldi. Her parça için ayrı bir kargo takip numarası verilmiş; ancak iade ede...rken tek bir kod paylaşılıyor. Sorunu müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı ve canlı destek üzerinden çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Üstelik ürünün bir paketi kırık geldiği
"Şikayetvar.com sayesinde sorun çözüldü. İade edilemez denilen ürün için Epttavm şahsımı arayarak firma ile görüştüklerini ve iade için yeni bir kod göndereceklerini söylediler. Teşekkürler..."
Epttavm üzerinden Lisanson satıcısından satın aldığım Office 2021 lisans anahtarı geçersiz ve çalışmıyor. Epttavm üzerin...den yorum yapmak istediğimde, bu ürün kategorisine yorum yapılamadığı belirtiliyor. Bu ürünün işe yaramadığını ve insanların mağdur edildiğini düşünüyorum. WhatsApp hattı üzerinden
EpttAVM'nin iade butonunun olmaması yüzünden kargo iadesi yapılamıyor. Teslim edilen kargonun hala gönderiliyor olarak s...istemde görünmesi, ürünü iade edemememe sebep oluyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor. Destek hattı dönüş yapmıyor. WhatsApp'taki sistemleri ise hiç ilgilenmiyor.
Epttavm'den iki adet 10 kiloluk deterjan aldım, OMO ve Ariel toz deterjan yerine tuz çıktı. İade için geri dönüş muhatap... da yok. WhatsApp'tan ulaşamıyorum. Mail yolu destek hattı var dediler, yine geri dönüş yok. CİMER'e Tüketici Hakları'na başvuracağız.
15.09.2023 tarihinde Epttavm'den ürün sipariş ettim. Sistem üzerinden baktığımda ürün hala transfer aşamasında görünüyor.... 23.09.2023 tarihinde bir numara tarafından arandım ve ürünümün ne olduğu soruldu, meğer ürünü kaybetmişler. 25.09.2023 tarihinde tekrar aynı numarayı aradım telefon kapalıydı. So
Epttavm'den sipariş verdiğim ürün kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde iptal butonu olmadığı yerine sipar...iş iptal formu doldurmam gerektiğini öğrendim. Formu doldurup göndermeme rağmen siparişim iptal edilmedi. Epttavm Müşteri hizmetlerine telefonla bağlantı bir türlü sağlanamıyor. De
Epttavm sitesinden yapmış olduğum alışveriş bir kaosa dönüştü. PTT-O2M1D7U1H-140823 numaralı Dyson ürünün siparişini ver...dim. Ürün elime açılmış, garanti kağıdı yırtılmış, orijinal kutu açılımındaki parçaların yerleri yanlış ve ana motorunda kullanıma bağlı tozlar mevcuttu. Ürünü hemen ertesi gün ger
Epttavm den sipariş verdiğim ürün kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde iptal butonu olmadığı yerine sipar...iş iptal formu doldurmam gerektiğini öğrendim. Formu doldurup göndermeme rağmen siparişim iptal edilmedi. Epttavm Müşteri hizmetlerine telefonla bağlantı bir türlü sağlanamıyor. De
7 temmuzda sipariş oluşturdum. Uzun süre kargoya verilmesini bekledim. Dağıtıma çıkışını takip etmek için baktığımda iad...e sürecinde olduğunu gördüm. PTT İkitelli şubesi 'sistem yanıt vermiyor sonra arayın' dedi. Sorduğum sorulara 'böyle bir bilgi yok, sistem yok göremiyorum' yanıtı verip durdu. Başa
15 Haziran 2023 tarihinde Epttavm den aldığım ürün hala kargolanmadı. İptalinde yapmıyorlar. Defalarca müşteri hizmetler...i çağrı merkezi ile görüştüm WhatsApp destek hattı ile görüştüm barkod basıldı kargonun mağazadan alınması gecikti diyorlar ondan dolayı iptali olmaz diyorlar.
Epttavm aracılığıyla Salvanini ankastre aldım. 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak 15 gün geçmesine rağ...men hala kargoya verilmedi. WhatsApp destek hattı cevap vermiyor ve iletişim numarası da yok.
