to read complaints and reviews, or file yours.Akın Mobilya Adına Yapılan 15.500 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderimi Gerçekleşmedi
30.04.2026 Perşembe akşamı saat 20.00–23.00 arası Epttavm üzerinden Akın Mobilya adına TV ünitesi, sehpa ve yemek masası takımı almak için görüştüm. Ödemeyi firma yönlendirmesiyle tom Bank’a kayıtlı, Ş**F** ve s** b** isimlerine ait IBAN’Lara havale olarak gerçekleştirdim ve dekontlarda bu şahıs isimleri ile IBAN bilgileri açıkça yer almaktadır.
Ödeme sonrası benden havale yapıldığına dair dekont istediler, ben de dekontları gönderdim. Ardından internet bankacılığımı açmamı ve ekran görüntüsü atmamı talep ettiler. Bu aşamada durumdan şüphelenip internet bankacılığımı açmayı reddettim ve o anda yanıltıldığımı anladım. Devamında şahıslara ve Akın Mobilya’ya ulaşmaya çalıştığımda iletişim kanallarım engellendi, herhangi bir geri dönüş alamadım, ürün gönderimi de yapılmadı.
Yaşadığım bu olay ile ilgili olarak banka dahil tüm mercilere gerekli şikayetleri yaptım. 15.500 TL tutarındaki ödemem karşılığında ne ürün alabildim ne de muhatap bulabildim. Akın Mobilya ismi kullanılarak gerçekleştirilen bu mağduriyetimin acilen incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve ödediğim tutarın iadesi konusunda destek olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle duyduğunuz üzüntüyü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Kredi kartı dolandırıcılığı, ülkemizde ne yazık ki yaygın olarak karşılaşılan bir durum olup, çoğunlukla kullanıcıların sıklıkla tercih ettiği veya ihtiyaç duyduğu platformların taklit edilmesi yoluyla gerçekleştirilmektedir. Bu tür girişimler, genellikle yalnızca görsel benzerlik üzerinden kurgulandığından, herhangi bir şikayet veya bildirim olmaksızın önceden tespit edilmesi mümkün olamamaktadır. Kurumumuz, sistemlerimizin görsel olarak kopyalandığı internet sitelerini tespit etmesi halinde, ilgili durumu derhal Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi’ne (USOM) iletmekte ve söz konusu sahte sayfaların erişime kapatılması için gerekli işlemleri başlatmaktadır. Siparişlerinizi güvenli bir şekilde resmi mobil uygulamalarımız aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz: Epttavm ismi kullanılarak farklı internet adresleri üzerinden faaliyet gösteren platformlara itibar etmemenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Ben, 30.04.2026 Perşembe akşamı saat 20.00–23.00 arasında Akın Mobilya adına TV ünitesi, sehpa ve yemek masası takımı almak için Epttavm üzerinden ödeme yaptım, ancak iletişime geçilmedi, iade gerçekleşmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
