to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık Cumartesi günü saat 10.30 civarında, özellikle PTT Kargo Ankara Mamak bölgesine bağlı bir gönderimle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Takip numarası 2754315502350 olan, benim için özel ve önemli olan kargom, PTT Kargo personeli tarafından teslimat sırasında hem yanlış kişiye bırakıldı hem de çalışanların telefon ve konuşma üslubu son derece saygısızdı.
Teslimat için birkaç kez telefonla arandım, aramalar açılıp hemen kapatıldı, sağlıklı bir iletişim kurulmadı. Sonrasında nihayet görüştüğümüzde, kargonun komşuma bırakılmasını özellikle belirttim ve hangi komşuma bırakılacağını da açıkça söyledim. Buna rağmen, PTT Kargo görevlisi kargoyu başka bir komşuya teslim etmiş. İstediğim komşum "Bana bırakabilirsiniz." demesine rağmen görevli, kargoyu farklı bir komşuya bıraktığını söyleyip bu şekilde teslimatı tamamlamış.
Hem özel bir ürünün yanlış kişiye teslim edilmesi hem de süreç boyunca PTT Kargo personelinin gösterdiği özensiz, kaba ve umursamaz üslup nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, teslimat süreçlerinde daha dikkatli ve saygılı olunmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için PTT Kargo tarafından gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile 2783570007386 takip numaralı gönderim bugün Ankara/Pursaklar adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo personeli, kapı zilimi çalmadan ve beni hiç aramadan evde yokum şeklinde not düşüp kargomu teslim etmeden ayrıldı. Kapıyı açmak için harekete geçtiğimde personelin...
04.12.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime PTT Kargo ile bir gönderim vardı. Kargo takip sisteminden sorgulama yaptığımda gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ancak o sırada ne beni arayan oldu ne de kapıma gelen biri. Bunun üzerine dışarı çıkıp bina girişine indiğimde kargomun apa...
29.09.2025 tarihinde PTT ile gönderilen 2783425829989 takip numaralı kargom, adresim tam ve doğru olmasına rağmen “adres yanlış” denilerek Ankara Mamak PTT Şubesi’ne bırakıldı. Diğer tüm kargolar aynı adrese sorunsuz gelirken, PTT görevlileri adresi bulamadıklarını belirtiyor, telefonla aradıklarınd...
2754313874084 numaralı kargom, PTT tarafından bugün gönderildi. Yüksek ihtimalle, aynı alan ve aynı mal olduğundan, yine aynı kargo görevlisinin geldiğini düşünüyorum. Dün de benzer bir şekilde, kargomu bana teslim edeceği zaman beni aradı, yukarı bile çıkmadan binanın bir yerine bırakıp gitti. Bugü...
08.08.2025 tarihinde 2753274840176 takip numaralı PTT Kargo gönderim için teslimat bekliyordum. Kargo görevlisi 17.47’de adresime geldiğini ve beni bulamadığını belirtip sistemde not düşmüş, ayrıca kağıt bıraktığı belirtilmiş. Ancak ben 19.00’a kadar iş yerimdeydim ve ne gelen bir görevli oldu ne de...
Yorumlar