PTT Kargo’da Dağıtım Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo Kartal dağıtım bölgesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini paylaşmak istiyorum. Aymobsan Mobilya’dan toplam 6.523,38 TL tutarında aldığım aynalı makyaj masam 29 Eylül 2026 tarihinde sipariş edildi ve PTT Kargo ile gönderildi. Kp06716843047 takip numaralı kargom dün saat 14.32’de dağıtıma çıkmasına rağmen, üzerinden bir gün bile geçmeden hâlâ elime ulaşmadı.

Ne SMS, ne arama ne de bilgilendirici herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben aradığımda ise sadece “dağıtımda, bekleyin” denilerek geçiştirildim. Özellikle ürünüm kırılabilir ve hassas bir ürün olduğu için, bu kadar uzun süre araçta veya depoda beklemesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Artık kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün zarar görmeden en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.