to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10 ve 11/10 tarihlerinde PTT Kargo tarafından gönderimle ilgili 'evde yok' şeklinde bildirim aldım. Ancak her iki tarihte de evdeydim ve kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi. Ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Diğer kargo firmaları teslimat öncesi arıyor ya da en azından zile basıyor, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. PTT Kargo ise aramadığı gibi teslimat için de gerçek bir girişimde bulunmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, en yakın şube ile görüşmem istendi fakat şube kapalıydı ve ürünümün geri iadesi başlatılmıştı. Adresim Adana/Sarıçam, muhtemelen Sarıçam şubesiyle ilgili bir durum. Adresimin görünmediği iddia edilmiş, fakat diğer tüm kargo firmalarında aynı adres sorunsuz şekilde çalışıyor.
Sadece işlerini düzgün yapmalarını, gerçekten teslimat için çaba gösterilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar etmemesini istiyorum.
İnternet üzerinden satın aldığım ürün PTT Kargo aracılığıyla teslim edilecekti. PTT Kargo, ürünün dağıtıma çıktığını belirtmiş ancak beni adreste bulamadıkları için teslim edememişler ve şubeye geri göndermişler. Ancak ben sürekli evdeydim; ne bir dağıtım personeli geldi ne de herhangi bir bilgilend...
PTT Kargo, evde olmama rağmen kargomu getirmedi ve ''Evde Yoktunuz'' dedi. Tüm gün evdeydim, isteseler güvenliğe de bırakabilirlerdi ama bilerek ''Evde Yoktunuz'' dediler ve kargomu şubeden almam gerektiğini söylediler. Bu durum sürekli yaşanıyor ve hiçbir değişiklik olmuyor. Kargo firması sizsiniz ...
Satın aldığım ürün PTT kargoya verilmiş, 1 gün geç geldi, acelesi olmadığı için önemsemedim. Ve sabah saat 10:30'a kadar evdeydim, binanın zili çaldı, bir dakika. Sürmeden kapıyı açtım ancak kimse gelmedi. Bir saat sonra mesaj; " gönderiniz adresinizde bulunmamanız nedeni ile şubeye bırakıldı" yazıy...
PTT Kargo daha adrese bile gelmeden 'adreste yok haber bırakıldı' ibaresiyle dağıtıma çıkarılan kargom getirilmiyor. Telefon numaram olmasına rağmen kurye tarafından da aranmadım eğer adreste bulamıyorsa ki evden çıkmamama rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi evet aramamışlar evd...
Yorumlar