to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo çalışanı beni arayarak ürünüm olduğunu söyledi. Ürünü kapıya bırakmasını istememe rağmen, 'tamam' dedi. Ancak daha sonra, 'kargo sahibi evde yok, ulaşamadım' şeklinde mesaj gönderip ürünü tekrar kargo şubesine geri gönderdiğine dair bir mesaj aldım.
PTT Kargo ürünümü teslimata çıkarıp evde bulunmadı için geri götürdü. Ertesi gün dağıtıma çıkacak mesajı geldi ama ürünü dağıtma çıkarmadılar ve şube de bekletiyorlar. Şubeyi detaylı bilgi almak için arıyorum açmıyorlar. Tekrar dağıtıma çıkarmayıp bir de bilgi vermiyorlar.
PTT Kargo, adresime gönderilen ürünü getirmedi. Kargo görevlisi, adresimde olmama rağmen ve ben adresimde beklerken, adresimde olmadığımı belirterek ürünü getirmedi ve şubeden almam gerektiği yönünde mesaj gönderdi. İşin garip yanı, müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.
PTT Kargo'dan kargom vardı, sabah dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Evde bekledim, akşama kadar gün sonunda 'Alıcı evde bulunamadı, kendisi şubeden alacak' diye mesaj bırakmışlar. Ama ben evdeydim. Ürünümün tekrar dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. İade olsun istemiyorum.
PTT Kargo personeli, telefon numaram ile arayıp evde misiniz diye sordu evde olduğumu belirtmeme rağmen, ''adres tanınmıyor'' olarak nitelendirerek şubeye geri götürmüş ve herhangi bir bilgi kağıdı bırakmamıştır. Ürünümün adresime teslim edilmesini istiyorum.
PTT Kargo çalışanı kargomu kapıma getirip üzerinde bozuk parası olmadığını ve paramı bozamayacağını söyleyerek kargomu vermedi. Gidip merkezden alırsınız dedi. Ardından ben evde değilmişim gibi PTT bana evde olmadığınız için kargonuz teslim edilememiştir mesajı attı.
Yorumlar