PTT Kargo Personelinin Kabalığı

Bugün Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi’indeki PTT şubesine gittiğimde, içeride görevli olan kadın personelin tavırları karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şubede tek çalışan personel olarak görünen bu kişi, yaşlı genç ayırt etmeksizin herkese ters, kaba ve emir verir gibi konuşuyordu. Yaklaşımında en ufak bir saygı ve nezaket göremedim.

Hem kendisine hem de diğer vatandaşlara karşı sergilediği bu olumsuz tavır, PTT gibi köklü bir kuruma hiç yakışmıyor. İnsanlarla bu şekilde iletişim kuran bir personelin orada görev yapmasının yanlış bir seçim olduğunu düşünüyorum.

PTT’den, özellikle bu şubede görev yapan personele insan ilişkileri ve iletişim konusunda ciddi bir eğitim verilmesini, personel seçiminde de çok daha özenli davranılmasını bekliyorum. İnsanlık ve saygı konusunda hassasiyet gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.