PTT Kargo Kitap Gönderiminde Teslimatsızlık Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo ile Yurtiçi bir kitap gönderisi bekliyorum. Takip numaram kp06493726472. Gönderinin kabul edildiğine dair SMS aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı.

Takip ekranında da herhangi bir hareket veya bilgi görünmüyor. Gönderimin ne durumda olduğu, nerede beklediği ve tahmini teslim tarihine ilişkin hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

Kargomun acilen bulunmasını, teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.