to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde İstanbul’dan arkadaşım tarafından ücreti ödenerek PTT Kargo ile gönderilen, KP0598*****11 barkod numaralı kargom cumartesi günü Kilimli – Zonguldak PTT şubesine gelmesine rağmen, tarafıma SMS ile '3 iş günü içinde bizzat müracaatınız ile teslim alınacaktır' şeklinde bilgi verildi ve kargom eve teslim edilmedi.
Adresime yürüme mesafesi yaklaşık 20–25 dakika olan şubeye gidip kargoyu teslim almak ve sonrasında tekrar eve kadar taşımak zorunda bırakılmak istemiyorum. Kargo ücreti ödenmiş bir gönderinin evime getirilmesini beklerken, şubeye gidip almak zorunda bırakılmam mağduriyet oluşturuyor.
Bu konuda PTT müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, şubeyi aramam gerektiği söylendi ve bana şube numarası verildi. Ancak şubeyi aramama rağmen telefonla ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini, bu tür durumlarda müşterilerin şubeye gitmeye zorlanmaması ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen kp0598*****78 takip numaralı kargom için 29.11.2025 tarihinde saat 12.41’de “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak ben o saatte yurtta adresteydim ve telefonla da aranılmadım. Adreste olmama rağmen böyle bir not düşülmesi hem zaman kaybına hem...
13.09.2025 tarihinde Karadeniz Ereğli/Zonguldak şubesinden teslim edilmesi gereken PTT kargom (Takip No: 27538****441) elime ulaşmadı. Kargo, İstanbul Kart içermekteydi. Dağıtım elemanı kapıma geldiğini ve beni bulamadığını belirtmiş, ancak cep telefonumdan aranmadım. Benzer bir durumu daha önce de ...
PTT Kargo ile yaşadığım süreçte gönderim ciddi anlamda mağduriyete yol açtı. 21.11.2025 tarihinde gönderdiğim kargom hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden geri iade edilmiş, iade mesajı ise kargo benim şehrime gelene kadar tarafıma iletilmemiştir. Kargomu geri alıp yeniden göndermek istediğimde ise b...
PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Zonguldak Ereğli’deki adresime gelmesi gereken, kp0596*****83 takip numaralı kargom için dün “dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen kargo teslim edilmedi. Bugün ise gelen mesajda, gönderimin üç iş günü içinde şubeden alınması gerektiği belirt...
PTT Kargo üzerinden kp0597***8702 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 22.11.2025 tarihinde saat 13:46 civarında kargom için “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, o saatte evde olmamıza rağmen ne arayan oldu ne de kapıyı çalan. Kargo fiilen elime ulaşmadığı halde sistemde t...
Acele Posta Servisi 361 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 400 Dağıtım 7.858 
Dağıtım Merkezi 3.478 
İade 2.488 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 520 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.605 Kargomat 79 
Kurye 3.351 
Mesaj 2.404 
Paketleme 238 Şube 5.600 Takip 3.957 
Teslim 22.891 
Teslim Süresi 2.301 
Ücret 1.274 
Yurt Dışı 719
Yorumlar