to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo aracılığıyla 29 Aralık’ta Fransa’ya gönderilmek üzere içinde tespih bulunan bir kargo teslim ettim. Gönderinin maddi değeri 25.000 TL, kargo gönderim ücreti ise 1.500 TL olarak alındı. Tüm adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargomu takip numarasından kontrol ettiğimde gönderinin Fransa yerine Almanya’ya gittiğini ve ardından bana geri döndüğünü gördüm.
Şubeye tekrar gittiğimde hatanın kendilerinden kaynaklandığını söyleyerek kargomu geri aldılar, dilekçe doldurduk ve tekrar Fransa’ya gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen PTT’den hiçbir geri dönüş yapılmadı, gönderimle ilgili net bir bilgi alamadım. Takip numaram RR375536569TR’dir.
Hem kargomun değeri hem de ödediğim gönderim ücreti göz önüne alındığında, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kargomun acilen doğru adrese ulaştırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım süreçte gönderim ciddi anlamda mağduriyete yol açtı. 21.11.2025 tarihinde gönderdiğim kargom hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden geri iade edilmiş, iade mesajı ise kargo benim şehrime gelene kadar tarafıma iletilmemiştir. Kargomu geri alıp yeniden göndermek istediğimde ise b...
08.04.2025 günü Avrupa İnsan Hakları Mahkemesine gönderilmek üzere PTT Kargo aracılığıyla göndermiş olduğum RR286274044TR kodlu gönderimin, gönderi takip sorgulama sistemi üzerinden yaptığım sorgulamada, son olarak 15.04.2025 tarihinde Fransa içinde sevk edildiği ancak ilgili yere teslim edildiğine ...
03.09.2025 tarihinde PTT üzerinden Almanya’ya, RR37183***TR takip numarasıyla önemli evrak içeren bir mektup gönderdim ve bu işlem için yaklaşık 580 küsur tl ücret ödedim. Kargomun durumu 25 gündür “Yurt dışına sevk edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Alıcı adresiyle ilgil...
27 gündür PTT Kargo ile Şişli /İstanbul’dan Ermenistan’a gönderdiğim RR388260859TR takip numaralı mektubum halen teslim edilmedi. Takip sisteminde gönderim 22 Ağustos’ta yurt dışına sevk edilmiş olarak görünmesine rağmen, şu anda Fransa’da olduğu bilgisi yer alıyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığım...
31.12.2025 tarihli, 2753752812466 takip numaralı PTT Kargo gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı veya arama yapıldı. Teslimat adresi bir banka olduğundan dolayı teslim edildi saatinin 2...
Yorumlar