PTT Kargo Defalarca Teslimat Sorunu Yaşıyorum

PTT Fatih PDM dağıtım bölgesinde oturuyorum ve adres bilgilerim sisteme doğru girilmiş olmasına rağmen, aynı dağıtım görevlisiyle ilgili olarak defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen ne kapı zili çalınıyor ne de herhangi bir arama yapılıyor, buna rağmen gönderiler için “teslim edilemedi” denilerek geri iade süreci başlatılıyor.

Bu durum şu ana kadar üç defa tekrar etti. Daha önce de iki kez banka kartım bu nedenle tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Bugün de aynı sorun yeniden yaşandı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu konu hakkında daha önce şikayette bulundum ancak dağıtım görevlisinin adını veya kim olduğunu bilmediğim için sadece durumu anlatabildim ve buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Ben evdeyken hiçbir şekilde kapım çalınmadan, aranıp bilgi verilmeden gönderilerimin “teslim edilemedi” denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. PTT Fatih PDM bölgesinde, görevini düzgün yapacak, gerçekten adrese gelip zili çalan, kimseyi mağdur etmeyen bir dağıtım görevlisinin görevlendirilmesini ve bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.