to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan tarafıma gönderilen bankamatik kartımın, PTT sisteminde 2 Aralık tarihinde gönderi durumuna 'adres hatalı / adres yetersiz' notu düşüldüğü görünüyor. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp adresimi kontrol ettirdiğimde, adres bilgilerimin sistemlerinde doğru kayıtlı olduğu bilgisini aldım.
Kartımın en geç 2 Aralık tarihinde elimde olmasını beklerken, PTT takip ekranında 3 Aralık tarihinden bu yana sadece 'il içi aktarmada' ibaresi yer alıyor ve o tarihten sonra gönderiyle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Bu durum hem ciddi bir gecikmeye yol açtı hem de kartımın akıbetiyle ilgili olarak beni endişelendirmeye başladı.
Bankamatik kartımın kaybolmadan ve herhangi bir güvenlik riski doğmadan, acilen ve daha fazla gecikme olmaksızın adresime teslim edilmesini; ayrıca söz konusu gecikmenin nedeni ve gönderimin şu anki durumu hakkında tarafıma net olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
7257970068179 barkod numaralı İş Bankası kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım 3 gündür İstanbul Şişli ’deki güncel adresime teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen 28 ve 30 Ekim tarihlerinde “adreste bulunamadı”, 31 Ekim’de ise “adres yetersiz” şeklinde asılsız mesajlar ...
30 Temmuz’da İş Bankası tarafından gönderilen ve 7257090079581 takip numaralı kargom, Ümraniye şubesine teslim edilmek üzere PTT Kargo’ya verilmişti. Bankadan gelen bilgilendirme mailinde gönderinin 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ el...
İş Bankası Banka kartım PTT Kargo ile adresime göndermiş. Mesaj ile gelen kargo takip numarasından her gün kontrol ettim, gönderi 4 gün boyunca il içi aktarmada görünüyor idi. Ve 4 gün boyunca gönderi bugün dağıtıma çıkabilir kaygısıyla evden ayrılmadım. Güya Cumartesi günü dağıtıma çıkmış olan gönd...
İş Bankası tarafından PTT Kargo ile gönderilen kredi kartım iş yeri adresime, mesai saatleri dışında ulaştığı için teslim edilememiştir ve bunun üzerine bankaya ile tekrar iletişime geçmemle ilgili İş Bankası tarafından mail gönderilmiştir. Tekrar ulaştığımda beklemem gerektiği tekrar dağıtıma çıkma...
Yakın zamanda Garanti Bankası’ndan yeni kart talep ettim. Kartımın adresime 7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Geçen hafta perşembe günü “Size ulaşamadığımız için teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne arandım ne de kargo kapıma geldi. Bunun üzerine Garanti Bankası ile iletişi...
Yorumlar