PTT Kargo Müşteri dilekçesi

Bursa PTT Soğanlı şubesinden kargom gelmiyor. Gaziantep'ten 2 günde Bursa'ya gelen kargom 8 inden 11 ine kadar dağıtıma çıkmadı. Müşterileri hizmetlerini arıyorum bana şubenin numarasını veriyorlar telefon çalmıyor bile şikayet dilekçesi oluşturmak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefon yüzüme ...

PTT Kargo'dan ayın 07.12.2023 tarihinde Karaman'dan tarafıma teslim edilmek üzere Kargom yola çıktı. 12.12.2023 tarihinde kargo dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gönderildi fakat o gün kargo tarafıma teslim edilmedi. Çarşamba günü kargo şubesine giden eşime kargonun araçta olduğunu gün içinde teslim ed...

Dolap üzerinden 2 adet satış yaptım ve 2 ürüne de 24 saat içerisinde kargoya verdim. Bir tanesi KP04742375709 ayın 1'inde, diğeri KP04745560195 ise 4 aralıktan beri kargoda. Bu gecikmeye ek olarak bir de Kıraç DM olarak nitelendirilen ve Google yorumlardan da bakılınca görülebilecek "kara delik" hal...

28 Kasım 2023'te PTT Kargo'da olan siparişim şahsım dışında başka birisine teslim edildi. Kurye ne zile bastı ne de telefonumu arayıp benden kodu istedi. Kod almadan kargomu benimle alakası olmayan birisine teslim etti ve bu kişi için ''Kendisi'' ibaresi kullanılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp şika...

PTT Genel Müdürlüğü Müşteri İlişkileri Birimi Ankara Konu: PTT Kargo Hizmeti İle İlgili Şikayet Sayın Yetkililer, Ben, S--- b**olarak, 23.11.2023 tarihinde PTT Kargo şubesi aracılığıyla gönderilen [KP04***51166] numaralı gönderi ile ilgili yaşadığım sorunları dile getirmek amacıyla bu dilekçeyi yazm...

PTT Kargo Buca subaşı Evka1 bölgesine bakan personel her kimse emekli bir insanım eşim ve birlikte bütün gün evde olmamıza rağmen eve gelmeden akşama doğru evde kimse yok kargo teslim edilemedi mesajı bırakmış. Buca PTT Kargo telefonları açmıyor PTT Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayet dilekçesi ol...

31.08.2023'te PTT Kargo ile Almanya'ya dosya gönderdim. 25 gün geçmesine rağmen bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri çalışanlarına 2 cümle ezberletmişler ve sadece onları söylüyorlar. Ürünüz gümrüğe takılmış, ürününüz gümrüğe takılmış. Başka hiçbir bilgi alamadım. Yurt dışına teslim edildiyse kime v...

Mardin Nusaybin'den 31 Temmuz 2023 tarihinde kargom PTT şubesine verildi ve hala kargom elime ulaşmadı. Kargo valiz şeklinde verilmişti. 20 günde bir valiz nasıl gelemez Manisa'ya anlamış değilim. Gözle görülmeyecek kadar küçük bir ürün de değil. Her müşteri hizmetlerini aradığımda Manisa'ya aktarma...

Diyarbakır PTT Kargo 10 gün geçmesine rağmen ürünü teslim etmedi. Bu kaçıncı vurdumduymazlık. Türkiye'nin neresinden olursa olsun 2 günde giden kargo 10 gün olmasına rağmen ulaşmıyorsa vizyonunu ve misyonunu gözden geçirmesi lazım. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmak, ilgi alaka h...

Ebay üzerinden satın aldığım yurt dışı ee4**48080lt takip numaralı gönderimi kargo hareketlerini Ebay sipariş takibinde yaptığımda 21.07.2023'te PTT'ye geldi olarak gördüm. 21-25 Temmuz 2023 tarihleri arasında ne SMS, ne arama, ne de adresime gelen oldu. Bunun üzerine 25.07.2023 sabahı ilgili PTT şu...

Aliexpress'ten aldığım ürünümün günler önce elime geçmesi gerekirken hala ortada yok. Daha önce de başıma gelmişti ama önemsemedim. İzmir Aliağa PTT Kargo şubesine gittiğimde ürünümün kendilerine kadar geldiğini ama şu an bulamadıklarını söylüyorlar. Her şeyi kayıtlı olan bir ürün neden bulunamaz ki...

PTT Kargo Çamdibi şubesi. Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş sonucu karşılaşmış olduğum durumun sorumlusudur. Evde olmama rağmen "teslim edilemedi" ibaresini sistemde görünce hemen PTT müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum ve durumu anlattım. Şikayet dilekçemi oluşturup 24 saat içinde...

Ümraniye, den avcılara 9 gündür 1 kargoyu teslim edemediniz. Kargo takip numarasından takip ettiğimde kargo İstanbul içi turistik geziye çıkmış gibi görünüyor. Lütfen müşterilerinizi ciddiye alın ve işinizi doğru yapın. Eğer yapamıyorsanız veya sevmiyorsanız, bırakın bu işi yapabilecek insanlar gels...

Haftalardır elime ulaşmasını beklediğim bir kargom var. Başka bir ildeki depoda olduğunu ve hala teslimat surecinde olduğu belirtiliyor sürekli. Artık bir işlem yapılmasını ve kargomu almak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen hiç nir işlem yapılmıyor. KP043...

PTT Kargo yurt dışından gelen siparişimi bir gün bile beklemeden adres eksik deyip Antalya şubeden İstanbul Arnavutköy'e iade diye yollandı. 10.05.2023 tarihinde iade diye yollanan kargo hala depoda görünüyor. Aynı gün antalaya PTT Genel Müdürlüğüne gittim ve incelediklerinde PTT şubesinin çok çabuk...