Kurye Zile Basarak Çocuğumuzu Uyandırdı Ve Notlarımızı Görmezden Geldi

İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi’indeki adresime PTT Kargo tarafından yapılan son iki teslimatta hem yazılı notlarım hem de sözlü uyarılarımıza rağmen kuryenin keyfi ve saygısız tutumuyla karşılaşıyorum. Gönderilerimden ilki 15.05.2026 tarihli, 272*****73655 numaralı kargoydu. Kargo gelmeden önce kurye eşimi arayarak kargoyu asansöre bırakmak istediğini söylemiş, eşim ise evde 2 yaşından küçük çocuk olduğunu, kendisinin de o an müsait olmadığını belirterek ürünü kapıdan teslim almak istediğini özellikle ifade etmişti. Buna rağmen kurye “Asansör size yakınmış, asansörden alabilir misiniz? ” şeklinde cevap vererek teslim sorumluluğunu bize yüklemeye çalıştı, eşim de bunun kuryenin görevi olduğunu söyledi. Kurye ise sisteme not olarak düştüğümüz “Lütfen zile basmayın” notunu dikkate almayacağını açıkça söyleyerek saygısız bir tutum sergiledi.

10.07.2026 tarihinde 7340034137858092 numaralı kargomuzun teslimatında ise yaşadığımız sorun çok daha rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Adrese ilişkin olarak sisteme özellikle “Lütfen zile basmayın” notu girilmesine rağmen kurye bu notu hiçe sayarak zile bastı ve uyuyan çocuğumuz korkarak ağlayarak uyandı. Daha önce de aynı kurye bu konuda uyarılmasına rağmen kendi bildiğini okumaya devam etmekte ve notlarımızı, taleplerimizi önemsememektedir. Bu durum hem aile düzenimizi hem de küçük çocuğumuzun huzurunu bozmakta, bizi ciddi şekilde rahatsız etmektedir.

PTT Kargo’dan, kuryelerin kargoları asansöre bırakmak yerine kargo sahibine kapıda teslim etmelerini, sisteme düşülen notları mutlaka okuyup dikkate almalarını ve özellikle zile basılmaması yönündeki talebimize uyulmasını istiyorum. Ayrıca bu bölgede dağıtım yapan ilgili kuryenin bu davranışları nedeniyle uyarılmasını ve gerekirse bu adrese farklı bir personelin yönlendirilmesini talep ediyorum.