Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Evde Yok Kaydı

PTT Kargo Eskişehir Tepebaşı şubesinden dağıtıma çıkan kp06615605746 takip numaralı kargom için bugün “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım ve gün boyu canlı konumdan takibini yaptım. Tüm gün evde olmama rağmen gönderi durumuna “evde yoktu, teslim edilemedi” bilgisi girilmiş.

Kapıya bırakılmış herhangi bir not, haber kağıdı ya da bilgilendirme yok. Şubeyi aradığımda ise telefonlara cevap verilmedi. Eğer kargoları şubeden alacaksak ve dağıtıma dahi düzgün çıkarılmayacaksa, teslimat adresi bilgisi neden alınıyor anlamıyorum.

Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve bu şekilde gerçeği yansıtmayan “evde yok” kaydı oluşturulmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.