Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35404977

Kargolarım Şubeye Geri Döndü, Teslim Edilmedi Ve Şubeye Ulaşamıyorum

profile
Betül
PTT Kargo
09 Mart 21:54
333

6 Mart sabah saat 08.00’de PTT’den iki adet kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Gün boyunca hem ben iş yerimdeydim hem de çalıştığım devlet kurumu 08.00–17.00 saatleri arasında açıktı. Buna rağmen kargolarım adrese getirilmeden, aynı gün öğleden sonra “Kargonuz Kadirli PTT Müdürlüğü’ne ulaşmıştır, kimlik göstererek alınız” şeklinde mesaj geldi ve kargolarım şubeye geri götürüldü.

Adresim Osmaniye ili Kadirli ilçesindeki bir devlet kurumu, gün boyu açık ve ben de mesai saatleri boyunca kurumdaydım. Buna rağmen dağıtıma çıkarıldığı söylenen kp06203737606 ve kp06202388328 takip numaralı kargolarımın adrese getirilmeyip şubeye bırakılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Durumu PTT müşteri hizmetlerine anlattığımda şube ile görüşmem gerektiği söylendi, şube telefon numarası verildi ancak defalarca aramama rağmen Kadirli PTT şubesine bir türlü ulaşamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şu an sistemde kargolarım hâlâ şubede görünüyor ve ben gidip şubeden almak istemiyorum.

Kargolarımın Osmaniye Kadirli’deki iş adresime, mesai saatleri içinde bizzat getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kargoların iade edilmesini ve ücretlerimin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargoda Bilgilendirme Eksikliği Ve Çifte Ücretlendirme

profile
Rabia
PTT Kargo
21 Şubat 13:23
293

PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi süreci hakkında şikayetçiyim. Şanlıurfa’dan İstanbul’a bir akrabam için kpo6158790565 takip numaralı kargoyu yaklaşık 220 TL ödeyerek gönderdim. Kargo teslimata çıktığında akrabam işte olduğu için çağrıya cevap veremedi, ancak sonrasında ne bana ne de alıcıya karg...

PTT Kargoda Bilgilendirme Eksikliği Ve Çifte Ücretlendirme
ptt-kargoda-bilgilendirme-eksikligi-ve-cifte-ucretlendirme-2.jpg

PTT Kargo'nun Hatalı Adres Gerekçesiyle Kargomu Teslim Etmemesi Ve Mağduriyetim

profile
Suzan
PTT Kargo
17 Aralık 2025 10:34
573

PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte büyük bir mağduriyet söz konusu. Bursa’daki dağıtım sürecinde, kp06030922879 takip numaralı kargom dağıtıma bile çıkmadan sistemde “dağıtıma çıktı” gibi gösterilip ardından “hatalı adres” denilerek göndericiye iade edilmiş görünüyor. Aynı adres ve aynı sistem üzer...

1 Destek
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Kayıp Ve Şubeden Yardım Alınamıyor

profile
Hülya
PTT Kargo
07 Ocak 12:55
332

06.01.2026 tarihinde saat 14:53’te kp80381396671 takip numaralı kargom için Kurtköy PTT Kargo dağıtıcısı beni aradı. Evde olmadığımı söyleyince, ben de kargoyu kapıya bırakabileceğini belirttim, o da teslim kodunu isteyip kodu aldıktan sonra kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. Eve geldiğimde ise ka...

teslim-edildi-olarak-gosterilen-kargo-kayip-ve-subeden-yardim-alinamiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Tekrarlayan Dağıtım Sorunu: Kargom Eve Getirilmiyor, Sadece Evde Yok İddiası

profile
Zeynep
PTT Kargo
25 Aralık 2025 08:39
685

PTT aracılığıyla Trendyol’dan gelen 7340029090630342 teslimat numaralı ve kp06052750917 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Kargom Sentepe PTT Müdürlüğü’ne ulaşmasına rağmen “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor, ardından evde yokmuşum gibi davranılarak hiç...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Teslim PTT Kargo kayıp PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo Teslim kargom PTT Kargo Teslim mesaj geldi PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo kargom PTT Kargo mesaj geldi PTT Kargo osmaniye PTT Kargo kimliğim
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri