Kargolar Apartman Kapısına Bırakılıyor Ve Bilgilendirme Yok

PTT Kargo aracılığıyla gelen TÜBİTAK dergim, uzun süredir kargoyu getiren PTT görevlisi tarafından sürekli apartmanın dış kapısının önüne bırakılıyor. Kargom kapının önüne bırakıldığı için her seferinde çalınma riskiyle karşı karşıya kalıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Yaklaşık 7–8 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ne SMS yoluyla ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, bu yüzden kargomun gelip gelmediğini hiç bilmiyorum. Çoğu zaman komşularımız kapının önünde gördüklerinde haber veriyorlar, ben de ancak o zaman kargomun geldiğini öğreniyorum.

Kargonun dış kapıya bırakılmasını, apartman içine dahi konulmamasını hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. En azından teslimat öncesi aranmak ya da SMS ile bilgilendirilmek ve kargonun güvenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılarak, bundan sonraki gönderilerimin güvenli ve bilgilendirme yapılarak teslim edilmesini istiyorum.